Отзывы о детском лагере/туре &laquo;ООЦ "Илона"&raquo; 2026

28 июля 2019

Елена Михайловна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 7 лет)

+ Преимущества

Ездили на 15 дней, всем очень довольна. Ребенок в восторге. Питание, размещение, дети заняты полный день всё организовано замечательно. Очень довольна. На будущий год обязательно поедем на 21 день.

- Недостатки

Недостатков нет.

• Ответ от организатора

Елена Михайловна, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Ваш ребенок остался доволен пребыванием в ООЦ "Илона" этим летом! Ждём в следующем году!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

3

20 июля 2019

Юлия Петровна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 8 лет)

+ Преимущества

Всё на 5 баллов. Ездил ребёнок 14 лет. С 01.07 по 15.07. Остались очень довольны, впечатлений море. Удивила сплоченность отряда, из разных уголков России. Много пишут отзывов о невкусной еде и то что лифт долго ждать. Так вот ребенок ехал отдыхать, купаться на море и общаться со сверстниками. И она это получила на все 100%. А есть вкусно и кататься на лифте можно и дома.

- Недостатки

Недостатков нет.

• Ответ от организатора

Спасибо за ваш отзыв, постараемся на следующий год сделать лагерь еще лучше!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

4

19 июля 2019

Ольга o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхали дети 11 и 11 лет)

+ Преимущества

В илоне уже второй раз, в этом году все намного лучше организовано, чем в прошлом году. И все же илона это не лагерь в полной мере, лагерный дух-он другой. Радует наличие санузла в каждой комнате, кондей(пультов нет, но я научила включать детей и без них, шведский стол, бассейны, хороший вход в воду на море(сама специально прилетела и смотрела в прошлом году, прежде, чем купить путевки). WiFi работает так же плохо!

- Недостатки

Отправить 2 детей - 130000 дороговато, плохо работает мед. персонал. Детям дала все с собой и градусник, но не ртутный, он показал пограничные значения, сказала сходить померить обычным - дочь долго искала мед. персонал, и так было 2 дня подряд. В итоге лечилась сама. Поэтому родители - давайте детям хоть какие-то препараты, хотя бы от головы как минимум.

• Ответ от организатора

Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Стоимость путевки обусловлена условиями проживания, наличием развитой инфраструктуры (бассейны, спорт. площадки, аквапарк, классы для кружков), мы, к сожалению, не можем повлиять на формирование цен на путевки в ООЦ «Илона».
По поводу мед. персонала – спасибо за Ваш комментарий, обязательно передадим информацию руководству Илоны для решения вопроса с мед. кадрами.
Ждем Вашего ребенка на наших зимних и летних программах!

Общая оценка: Очень хорошо, 4.2 (подробнее)

5

27 июня 2019

Татьяна Вячеславовна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 11 лет)

+ Преимущества

Отдыхали первая смена 21 день выезд поездом 01.06.2019 . Все отлично, от ребенка ни одной жалобы. Хотя в предыдущих поездках были жалобы всегда и сразу. Номер хороший все исправно. Организованный досуг , дискотеки, конкурсы, кружки, море, бассейн, аквапарк в доваль(это в российском лагере первое место где ребёнок купался, а не на водные процедуры ходил) . Привезла поделки. Посетили две экскурсии "ясная поляна", и "водопады". Я думаю благодаря квалифицированным вожатым не слышала ни одного рассказа о конфликтах между детьми. Поезд новые вагоны плацкарт с розетками у каждого места, горячие питание в пути.

- Недостатки

Мы не увидели.

• Ответ от организатора

Татьяна Вячеславовна, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что ребенок остался доволен! Ждем на наших зимних и летних программах!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

5

27 июня 2019

Елена Владимировна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 13 лет)

+ Преимущества

Ребёнок 13лет отдыхал в июне 2019г. Выбрали лагерь по фото и отзывам и не ошиблись. Ребёнок очень доволен всем. Купались дети каждый день либо в море либо в бассейне с морской водой либо ходили в аквапарк. Удивляюсь отзывам которые на это жалуются. На море часто, особенно к вечеру были волны, так что бассейн был хорошим вариантом. Кормили хорошо, питание приближенно к домашнему. Вожатые смотрели за детьми отлично, дети были заняты постоянно. Отдельное спасибо Елизавете из отряда Black Star. Позитивная, отзывчивая девушка🌹 На экскурсии ездили по желанию ребёнка, каждый выбирал куда хочет поехать. Всю обстановку оценили сами т.к ездили навестить сына заодно и отдохнуть. Видели своими глазами как вожатые следят за детьми на море👍, ели в столовой с детьми🍽 Нам всё понравилось и ребёнок вернулся с морем впечатлений🤽‍♀️🏊‍♂️⛹️‍♀️🎳⚽️🌞🌊

- Недостатки

Не понравилась система прохода в столовую по карточкам. Во время фестиваля приехало много людей и чтобы покушать надо было отстоять очередь. Дети жаловались, что карточки периодически размагничивались. Да и теряются они я думаю не редко. И ещё смутило то, что если учитывать, что здание новое состояние санузлов уже плачевное. Душ-это просто шторка, без каких либо перегородок на полу. Вода сливалась плохо, туалет совмещён с душем и до него просто вплавь. Очень не продуманно. Держатель полотенец отвалился сразу. Сам номер хороший, чистый. Пение птиц за окном (противоположная сторона от бассейна) особенно запомнились.

• Ответ от организатора

Елена Владимировна, спасибо за Ваш отзыв! Обязательно передадим все Ваши комментарии по поводу карточек, а также состояния душевых и санузлов руководству для оперативного устранения всех недочетов. Ждем Вашего ребенка на наших зимних и летних программах!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

6

25 мая 2019

Ольга o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 11 лет)

+ Преимущества

Отдыхали здесь в прошлом году, из плюсов только то, что лагерь новый, чистый.

- Недостатки

Выбрали эту поездку в том числе из-за доп.экскурсий и поездок, по итогу детей отвезли в пару не самых интересных мест. Купались в море очень мало! Большую часть дня дети страдали ерундой, дочь рассказывала о том, как она с 3мя девчонками сидели на другом этаже комплекса полдня и играли в телефон, никто даже их не искал.
Но это даже не самое важное, самое важное питание, дети рассказывали, что фруктов практически не было, шведской стол был очень не здоровым! Ребенок вернулся из лагеря с лишними 5 кг! Я её просто не узнала.

• Ответ от организатора

Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Очень сожалеем, что получаем такие комментарии по поводу отдыха через год после приезда ребёнка из лагеря. По вопросу экскурсий – перечень экскурсий размещен на нашем сайте, дети самостоятельно на месте выбирают, куда хотят поехать и если группа набирается, то они едут.
По занятости детей – подскажите, кто был вожатым у данной группы? Будем разбираться, жаль, что такая информация доходит до нас спустя такое долгое время…По поводу моря – дети купались, исходя из погодных условий, на которые мы, к сожалению, повлиять не можем. Также в ООЦ «Илона» организовано купание в бассейне и аквапарке. Про питание – все комментарии, претензии и отзывы родителей принимались во время пребывания детей, если были жалобы, мы старались оперативно их решать, поэтому сейчас обсуждать питание считаем нецелесообразным. По нашим данным фруктов было вполне достаточно.
«Шведский стол» в центре соответствует всем нормам.
Надеемся, что дальнейшие поездки Вашего ребёнка в лагеря от нашей туристской фирмы будут более удачными и позитивными.
Спасибо.

Общая оценка: 2.7 (подробнее)

3

13 февраля 2019

Мария Александровна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 11 лет)

+ Преимущества

Моя дочь Виктория 11 лет отдыхала в ООЦ Илона в Лоо на зимних каникулах в 2019 г. ей понравилось все, очень уютные номера с душем и туалетом, в комнатах хорошая новая мебель, а ей есть с чем сравнивать поскольку она часто бывает в разных лагерях, питание у них было - шведский стол, не жаловалась, было, что выбрать, давали фрукты три раза в день, каждый день у них был аквапарк, ходили в кино, в боулинг, прогулки на море, вечером были мероприятия, конкурсы и дискотеки, в последний день перед отъездом - экскурсия по Олимпийскому парку. Вожатые классные, дружелюбные, следили за ними. Все очень понравилось! Спасибо организаторам за доставленные хорошие впечатления! Вожатым Антону и Светлане огромное отдельное спасибо! Очень сожалела, что мало дней путевка. С большим удовольствием поехали бы на следующий год.

- Недостатки

Недостатков вообще нет. Начитаешься отзывов и диву даешься, что большинство родителей только еду и обсуждают! Да одно то, что не было отравлений и несварения желудка, уже говорит о том, что нормальное питание.

• Ответ от организатора

Мария Александровна, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вашей дочери понравился отдых в ООЦ "Илона" этой зимой!Спасибо за такие приятные слова в адрес наших вожатых! Обязательно им передадим! Ждём Вашу дочку на наших летних программах!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

5

11 февраля 2019

Анжелика o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 9 лет)

+ Преимущества

Добрый день! В период с 01.01.2019 года по 09.01.2019 г, в лагерь ездила дочка 9 лет. Ребенку все очень понравилось, приехала отдохнувшая и довольная. Ездили на одну экскурсию и почти каждый день аквапарк. Еда, сказала очень вкусная, всем осталась довольна.

- Недостатки

Недостатков нет.

• Ответ от организатора

Анжелика, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вашей дочери понравился отдых с нами этой зимой! Ждём Вашу дочку на наших летних программах!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

4

18 января 2019

Татьяна Александровна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 9 лет)

+ Преимущества

Дочка ездит уже 2 год. Очень довольна. Насыщенная программа и отзывчивые воспитатели.
Хорошее питание, даже для моей привереды.

- Недостатки

Недостатки не нашла.

• Ответ от организатора

Татьяна Александровна, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы с нами! Ждём Вашу дочку на наших летних программах!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

4

13 января 2019

Вера Ивановна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 14 лет)

+ Преимущества

Большое спасибо за организацию и проведение Новогоднего отдыха в таком замечательном месте! Ребёнок остался очень доволен. Так же спасибо вожатым: Рустаму, Антону и Светлане за хорошее отношение и внимание к детям!

- Недостатки

Недостатков нет.

• Ответ от организатора

Вера Ивановна, спасибо за Ваш отзыв! Ждём Вашего ребёнка на наших весенних и летних программах!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

4

13 января 2019

Светлана Алексеевна o программе «Мы едем в Сочи!»

+ Преимущества

Ездила дочка 14 лет, период 01.01.19г. по 09.01.19г. Всё очень понравилось. Каждый день аквапарк, номер как на фото, всё соответствует. Дети всё время были заняты, даже не звонила родителям, было некогда. Сказала, что очень мало дней, хотелось ещё там побыть. Вожатый Тоша, со слов дочери самый лучший.

- Недостатки

Минус только у самой фирмы организатора "Согласие". Нет организованности при сборе группы на вокзале. Мы ездили в "Другое измерение", поэтому нам есть с чем сравнивать. У "Другого измерения" выделяется на вокзале отдельный зал ожидания для группы, присутствует полиция, нет толкотни, все документы принимаются по одному. А здесь все дети и родители находятся в общем зале вокзала, толкотня и суматоха. Из номера у подруги дочки пропала 1000 руб. Карточки-ключи постоянно размагничиваются и каждый раз приходится менять. Дочка потеряла эту карточку и с неё вожатая Светлана взяла деньги, хотя другие вожатые и администраторы центра у других детей потерявших её, деньги не брали, а просто выдавали другую.

• Ответ от организатора

Светлана Алексеевна, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что вашей дочери понравилось в ООЦ «Илона»!
От лица туристкой фирмы «Согласие» хотим принести свои извинения за неудобства, связанные с отправкой на вокзале, надеемся, что они не сильно повлияли на общее впечатление от отдыха Вашей дочери.
По вопросу пропажи 1000 рублей – впервые слышим о данной ситуации, все денежные средства вожатые предложили детям сдать на хранение в сейф. За несданные вещи наши вожатые ответственность не несут. По поводу ключей передадим информацию в Центр. Спасибо.
Ждём Вашу дочку на наших летних программах!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

8

05 декабря 2018

Игорь Алексеевич o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 15 лет)

+ Преимущества

Все здорово. Ребенок доволен. В отряде дети разных возрастов, но это на пользу девочкам. Еда вкусная и разнообразная.

- Недостатки

Недостатков нет.

• Ответ от организатора

Игорь Алексеевич, спасибо за Ваш отзыв! Ждём Вашу дочку на наших зимних, весенних и летних программах!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

3

09 ноября 2018

Елена Викторовна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 8 лет)

+ Преимущества

Отзывчивый персонал, насыщенная программа.

- Недостатки

Недостатков нет.

• Ответ от организатора

Елена Викторовна, спасибо за Ваш отзыв! Ждём Вашего ребёнка на наших зимних, весенних и летних программах!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

6

26 сентября 2018

Виктория Вадимовна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 10 лет)

+ Преимущества

Ребенку очень понравился лагерь! Спасибо вожатым и организаторам. Замечательные экскурсии, чудесная территория. Питание с хорошим выбором.

- Недостатки

Нет связи с начальником лагеря. Когда заболел ребёнок, я не знала где искать и у кого узнавать о состоянии своего ребёнка. Связи с изолятором нет, вообще никаких телефонов. На обратном пути домой, в поезде, много детей заболели, какая то зверская и злобная медсестра даже не подходила к детям с температурой «сами подойдут». Непрофессиональный медик, не хотела бы чтобы она опять была в лагере, когда мы туда поедем на след год.

• Ответ от организатора

Виктория Вадимовна, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Ваш ребенок остался доволен временем, проведенным в ООЦ «Илона»! Ждём его снова на наших осенних, зимних и летних программах!
По вопросу связи с начальником лагеря – всем родителям был предоставлен телефон координатора от нашей туристской фирмы, который находился в "Илоне" и круглосуточно был на связи. Странно слышать, что Вы не могли связаться с лагерем. По вопросу медика – спасибо за комментарий, будем разбираться.
Мы рады, что Вы планируете поехать в лагерь в следующем году! До встречи!

Общая оценка: Превосходно, 4.8 (подробнее)

3

26 сентября 2018

Елена Юрьевна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 14 лет)

+ Преимущества

Новые знакомства.

- Недостатки

На море и аква парк ходили по желанию вожатых. Завтракать самые последние с 9.30 до 10.00 часов. Сложилось впечатление, что комплекс построили новый современный, а менталитет вожатых ( местных) остался прежним а-ля Советский Союз . «У меня сегодня настроение плохое вы, никуда не идёте». А мы дочку на море отправляли. По питанию нашей все нравилось.

• Ответ от организатора

Елена Юрьевна, спасибо за Ваш отзыв! По вопросу приемов пищи – ресторан не в состоянии обслуживать весь Центр одновременно, в связи с этим дети питались согласно расписанию, но это не означало, что кому-то чего-то не доставалось. Все дети остались довольны питанием, в том числе и Ваша дочь, исходя из Вашего отзыва.
Мы этому конечно же рады.
На море и в аквапарк дети также ходили по расписанию, возможно иногда были учтены пожелания детей, чтобы они остались довольны, но посещения моря были довольно частыми.
По вожатым – спасибо за Ваш комментарий, будем работать в этом направлении и отбирать для работы лучших из лучших!

Общая оценка: Хорошо, 3.8 (подробнее)

3

26 сентября 2018

Виктория Викторовна o программе «Мы едем в Сочи!»

+ Преимущества

Детям очень понравилось! Не хотели уезжать.

- Недостатки

Недостатков нет.

• Ответ от организатора

Виктория Викторовна, спасибо за Ваш отзыв! Ждём Ваших детей на наших осенних и зимних программах!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

3

11 сентября 2018

Марина Анатольевна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхали дети 16 и 10 лет)

+ Преимущества

Дети были в восторге!

- Недостатки

Недостатков нет.

• Ответ от организатора

Марина Анатольевна, спасибо за Ваш отзыв! Ждём Вашего ребенка на наших осенних и зимних программах!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

4

10 сентября 2018

Виктория Борисовна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 13 лет)

+ Преимущества

В целом ребенок доволен,поедем еще в следующем году!

- Недостатки

Недостатков нет.

• Ответ от организатора

Виктория Борисовна, спасибо за Ваш отзыв! Ждём Вашего ребенка в нашем лагере в следующем году!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

3

02 сентября 2018

Зинаида Валентиновна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхали дети 15 и 15 лет)

+ Преимущества

Чёрное море. Новое здание, аквапарк. Интересные вожатые.

- Недостатки

В номере: на протяжении всего времени проживания несмотря на жалобы не работал кондиционер, отсутствовала сушилка( после жалоб занесли на 5- й день), отсутствовал холодильник ( дали на последние 3 дня). Горничные вели с детьми высокомерно, на просьбу показать, где находится прачечная, советовали постирать на руках. Коридоры и лестницы убирались не регулярно и не всегда чисто. Еда в столовой не всегда вкусная.

• Ответ от организатора

Зинаида Валентиновна, спасибо за Ваш отзыв! Все вопросы, касающиеся проживания детей в лагере мы старались решать как можно более оперативно. Очень надеемся, что все описанное Вами, не сильно повлияло на общее впечатление Вашего ребенка от отдыха в Центре. Будем работать и стараться улучшить все существующие недочеты. Спасибо!

Общая оценка: 2.8 (подробнее)

4

01 сентября 2018

Юлия Юрьевна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 14 лет)

+ Преимущества

Лагерь просто замечательный! Ребенок в восторге, собирается ехать в следующем году (это первый лагерь, куда он захотел вернуться, а он у нас капризный) .Спасибо всем за всё!

- Недостатки

Недостатков нет!

• Ответ от организатора

Юлия Юрьевна, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вашему ребёнку понравился отдых! До новых встреч!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

5