Отзывы о детском лагере/туре &laquo;ООЦ "Илона"&raquo; 2026

23 августа 2022

Владимирович Акатьев o программе «ООЦ "Илона"» (отдыхал ребенок 8 лет)

+ Преимущества

Отличное расположение санатория, хорошая кухня, отличные номера, насыщенная программа.

- Недостатки

За три дня до отъезда ребенок приболел. Сразу родителям не сообщили, только на следующий день. Сообщил ребенок. Не мог дозвонится куратору долгое время.

Мнение ребенка

Ребенку понравилось.

• Ответ от организатора

Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что не смотря ни на что ребенку понравилось! Очень просим, чтобы детки не медлили и сразу сообщали о недомогании вожатым для своевременного обращения за медицинской помощью. Наш координатор на связи ежедневно, конечно бывают моменты, когда она как раз занята решением вопросов. Ждем Вас в следующем году и надеемся, что сможем подобрать для Вашего ребенка достойный лагерь для отдыха.

Общая оценка: Очень хорошо, 4.0 (подробнее)

4

23 августа 2022

Я. В. o программе «ООЦ "Илона"» (отдыхал ребенок 13 лет)

+ Преимущества

Номера отельного типа, бассейн на территории лагеря. Интересная развлекательная программа. Современный оборудованный пляж недалеко от лагеря.

- Недостатки

Нет недостатков

Мнение ребенка

Не хватало гарнира на обед))

• Ответ от организатора

Благодарим за Ваш отзыв! Мы счастливы, что все понравилось в ООЦ Илона! Считаем, что это и наша заслуга, как туроператора. Бывает, что детки едят в лагере только то, что привыкли кушать дома или, что хотят и другую еду не рассматривают для обеда. Надеемся, что ребенок все же был сытый. Ждем Вас в следующей году!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

3

23 августа 2022

Людмила Викторовна o программе «ООЦ "Илона"» (отдыхал ребенок 14 лет)

+ Преимущества

Организация отдыха на хорошем уровне. Девочке 14 лет очень понравилось.

- Недостатки

Нет недостатков

Мнение ребенка

Было много игр, несколько раз были в аквапарке, очень классно. От безделия не маялась. Скучать вожатые не давали.

• Ответ от организатора

Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады, что отдых в ООЦ Илона удался и ждем Вас в следующем году!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

2

23 августа 2022

Юлия Николаевна o программе «ООЦ "Илона"» (отдыхал ребенок 13 лет)

+ Преимущества

Организаторы тура помогут по максимуму, нам организовали досрочный отъезд.

- Недостатки

Очень мало времени на море, больше - на территории. Проживание на восьмом этаже, лифт не дождаться, почти всегда поднимаются пешком, по этой причине за опаздывающими никто не поднимается, отведенное на мероприятие время из-за этого резко сокращается. Дети не чувствуют участия вожатых, даже отдельной группы в телеграмме не создают, фотографии выкладываются общелагерные, выборочно.

Мнение ребенка

Вожатым все равно, второй раз не поеду.

• Ответ от организатора

Благодарим за Ваш отзыв!
Отрядов много и всех деток необходимо сводить на море. Поэтому время пребывания расписано, чтобы плавание было безопасным и всех детей смогли проконтролировать спасатели. Также температура воздуха преимущественно высокая и во избежание теплового удара, вожатые меняют локации. На протяжении всего сезона в телеграмм-канале, вожатые выкладывают интересные моменты из жизни деток каждого отряда. Контакты канала, также, как нашего координатора, находящегося на объекте для решения текущих вопросов, были предоставлены родителям при отправлении на вокзале, либо при самостоятельном заселении. Мы сожалеем, что не случился "контакт" у ребеночка с вожатыми. Надеемся, что в следующем году сможем подобрать для Вашего ребенка интересный лагерь для отдых!

Общая оценка: 3.0 (подробнее)

3

21 июня 2022

Владимир Владимирович o программе «ООЦ "Илона"» (отдыхал ребенок 12 лет)

+ Преимущества

Организация сопровождения из Москвы.Размещение в лагере. Номерной фонд. Территория лагеря. Питание. Очень разнообразная программа. Отличная работа вожатых. Интересные экскурсии. Отличный лагерь!!! Спасибо Руководству и вожатым за организацию отдыха наших детей.

- Недостатки

Нет

Мнение ребенка

ВСЕ ОТЛИЧНО!!! В следующем году снова к вам!!!

• Ответ от организатора

Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады читать счастливые отзывы о нашей работе и о месте отдыха деток (ООЦ Илона)! Ждем Вас в следующем году!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

6

25 октября 2021

Лидия Геннадьевна o программе «ООЦ "Илона"» (отдыхал ребенок 14 лет)

+ Преимущества

Дети ездили два раза!!! И оба раза безумно понравилось!!!

- Недостатки

Не нашли

Мнение ребенка

Вожатая Маша у младшего, осталась надолго в его памяти. Он снова хочет вернуться и обнять Машу)))

• Ответ от организатора

Благодарим за Ваш отзыв и за высокую оценку работы команды туроператора путешествий НИЛЬС в Москве и ООЦ Илона в Сочи. Будем ждать Вас в следующем году!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

8

25 августа 2021

Павел Валерьевич o программе «ООЦ "Илона"» (отдыхал ребенок 12 лет)

+ Преимущества

Ребенку очень понравилось. Он был первый раз в Илоне, и сказал в следующем году обязательно поедет снова.Попались очень хорошие вожатые, особенно Павел из Санкт Петербурга. Были интересные активити. Аквапарк отличные. С морем и погодой то же повезло. Питание говорит отличное. В общем самые приятные впечатления.

- Недостатки

Не было.

Мнение ребенка

Ребенок очень доволен!

• Ответ от организатора

Благодарим за Ваш отзыв и за высокую оценку работы команды туроператора путешествий "НИЛЬС" в Москве и ООЦ Илона в Сочи. ! Очень рады, что вожатых, которых мы тщательно выбираем для работы с детками и те активности, которые они проводят делают детей счастливыми. Будем ждать Вас в следующем году!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

5

25 августа 2021

Надежда Николаевна o программе «ООЦ "Илона"» (отдыхал ребенок 9 лет)

+ Преимущества

Пространства много

- Недостатки

Крючки и держатели для полотенец - мало, один на троих и прикреплены очень высоко, дети не могут дотянуться и бросают на пол. Нет в комнатах штатива для сушки вещей, мокрые вещи дети копят в куче. Номера не рассчитаны для детей ростом меньше 150 см.

Мнение ребенка

Было весело с группой Согласие

• Ответ от организатора

Благодарим за Ваш отзыв! Стараемся, что от нас зависит, улучшить пребывание деток на отдыхе. Сушилки для белья расположены на этажах, можно было пользоваться. Будем ждать Вас в следующем году!

Общая оценка: 3.5 (подробнее)

2

04 марта 2021

Виктория Вадимовна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 12 лет)

+ Преимущества

Дочка три года подряд ездит отдыхать в Илону.
Прекрасные внимательные вожатые, которые на одной волне с детьми.
Питание—шведский стол, вполне устраивает, всегда есть выбор.
Развлечения интересные: пенная вечеринка, экскурсии (были до пандемии), замечательная территория.
Дочка собрала компанию и снова планирует отдых в Илоне)

- Недостатки

Значительное повышение цены каждый год.
Обслуживающий персонал. Полотенца долго не меняли и плохо убирали комнаты (помойное ведро с мусором стояло чуть ли не несколько дней)

Мнение ребенка

Дочь очень довольна и планирует поездку в 4й раз)))

• Ответ от организатора

Благодарим за Ваш отзыв! К сожалению, мы, как туроператор не на все можем повлиять на месте. Стараемся все вопросы решать оперативно по Вашему звонку или когда детки обращаются к вожатым с просьбой. В любом объекте размещения есть субъективные и объективные плюсы и минусы. Но когда классных моментов больше, это и дает счастье от отдыха, положительные эмоции и желание вернуться. Будем ждать Вас в следующем году!

Общая оценка: Превосходно, 4.7 (подробнее)

9

27 августа 2020

Алмажан Сейлхановна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 13 лет)

+ Преимущества

Отличные, весёлые, доброжелательные вожатые! Рагим и Лиза-лучшие вожатые! Питание разнообразное, понравилось. Вечерние мероприятия, квесты, море, аквапарк, бассейн с морской водой оставили незабываемое впечатления!!! В номерах есть кондиционер, холодильник, телевизор и всё необходимое. Спасибо за отличный, незабываемый отдых. Моей дочери очень понравилось и она опять хочет поехать в следующем году.

- Недостатки

Нет

Мнение ребенка

Лучший лагерь!

• Ответ от организатора

Алмажан Сейлхановна, спасибо за Ваш отзыв!
Ждем Вашу дочку в следующем году!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

3

26 августа 2020

Татьяна Владимировна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 12 лет)

+ Преимущества

В лагере работают великолепные вожатые!!! Так приятно и спокойно от мысли, что рядом с твоим ребенком человек,которому совершенно не все равно голоден ребенок или нет, здоров ли, все ли складывается со сверстниками ?
Ребята - вожатые просто клад! Второй год моя дочь попадает в отряд к Даше (умничка!) Александр (второй вожатый) также зарекомендовал себя с самой лучшей стороны! Очень благодарна за заботу о своем ребенке и отзывчивость. Ребята явно занимают свои места в работе.
Питание : еды много (мы попали в первую смену после карантина), голодными не оставались.
Расположение:хорошая территория (охраняемая), чисто.
Ежедневные видео и фото отчеты, связь по телефону с руководством,вожатыми, оперативное решение любых вопросов

- Недостатки

Скандальный и орущий матами на детей персонал (уборщицы комнат, столов после еды)

Мнение ребенка

Дочь очень довольна! С удовольствием поедет в третий раз.
Будем надеяться, что до персонала смогут донести, что это их работа за которую они получают зарплаты и относится к детям, которые отдыхают в лагере, нужно в первую очередь как к детям....или менять работу.

• Ответ от организатора

Татьяна Владимировна, спасибо за Ваш отзыв!
Спасибо за такие теплые слова о наших вожатых! Стараемся находить лучших!
По поводу уборщиц - будем исправлять данную ситуацию, не всегда это зависит от нас, но мы обязательно учтем Ваш комментарий перед началом следующего сезона!
Ждём Вашу дочь в наших лагерях в следующем году!

Общая оценка: Очень хорошо, 4.0 (подробнее)

3

24 августа 2020

Светлана Николавена o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 13 лет)

+ Преимущества

Все хорошо: питание, размещение, развлечения, вожатые.

- Недостатки

Не обнаружено.

Мнение ребенка

Ребёнок доволен, счастлив, на следующий год собрался снова и это главное.

• Ответ от организатора

Светлана Николаевна, спасибо за Ваш отзыв!
Ждем Вашего ребенка в наших лагерях в следующем году!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

2

20 августа 2020

Наталья Юрьевна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 10 лет)

+ Преимущества

Аквапарк, море, шведский стол

- Недостатки

Иногда не работал лифт.
Был неприятный случай. Задымление в одном номере. Всех разбудили в 4 ч утра и вывезли на улицу т.кю подумали будет пожар.
Вожатые не контролируют детей. Часто дети в смартфоне днем, перед сном до 12 ч ночи, часто ругаются матом.
Дискотеки часто неприличные, шумные. Ребенку не понравился ,что отряд под названием ,,мафия,,
Разве это нормально? Такое воспитание в лагере ужасное! Я не ожидала такого...

Мнение ребенка

Ему понравился аквапарк, посещали несколько раз. Давали часто арбузы, выпечку. Неприятно было, как дети ругаются матом. Противная дискотека. Еще раз не поедет.

• Ответ от организатора

Наталья Юрьевна, спасибо за Ваш отзыв.
По поводу Ваших комментариев:
1. Иногда лифт действительно не работал, это было связано с отключением электричества на всей территории. К сожалению, мы, как организаторы, не могли повлиять на данные обстоятельства.
2. Задымления не было.. Произошла авария на подстанции в Дагомысе, при экстренном отключении света включается автоматически пожарная сигнализация. Вожатые оперативно собрали всех детей на этажах и вывели их через пожарную лестницу.
3. Мы тщательно отбираем вожатых для работы в ООЦ "Илона", проконтролировать ругаются ли дети матом, особенно, когда они находятся в своих комнатах не является возможным, это задача родителей - объяснить детям правила и нормы поведения в обществе. Если вожатые замечали за детьми подобное поведение, оно сразу же пресекалось.
4. Дискотеки походят с 20.00 до 21.30, строго по времени, согласно всем правилам проведения подобных мероприятий на базе детских учреждений. Музыка проходит жёсткий отбор, тексты песен - все в рамках приличия.
5. Название отряда дети выбирают сами, часто смысловая нагрузка у детей не совпадает с мнениями взрослых.
6. В центре Илона с детьми работают вожатые - педагоги. Воспитание идёт из семьи, мы не можем отвечать за поведение всех детей, которые приезжают к нам в центр, за 14 дней невозможно отучить ребёнка вредным привычкам.
Мы очень надеемся, что не смотря на негативные моменты, у ребенка останется хоть какой-нибудь позитив от проведенного в лагере времени!

Общая оценка: 2.2 (подробнее)

5

16 августа 2020

Наталья Владимировна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 16 лет)

+ Преимущества

К преимуществам могу отнести чистое море, хорошую территорию и отличных вожатых (со слов ребёнка)

- Недостатки

1. Ужасные ванные комнаты - вода не сходила, так как забиты стоки и они не чистились! В комнате не было сушилки для белья.
В номерах за две недели ни разу не убирались, несмотря на просьбы детей!
2. При заселении выдали одно полотенце (далеко несвежего вида), которое так же за 14 дней не менялось. Постельное белье так же не менялось. На все просьбы детей персонал только отмахивался.
3. Кормёжка -отвратительная, в котлетах то перья, то кости попадались. Других мясных блюд не предлагалось. На курицу, видимо отварную, страшно было смотреть, не то чтобы ее есть. Из фруктов зелёные сливы и бананы, несколько раз арбуз, который разметали за секунды. И это Краснодарский край!
Гарниры то пересолены, то вообще не соленые. Еда невкусная и однообразная.
4. Вайфай отсутствовал полностью, хотя был обещан в холле.
Если честно, я возмущена! Потраченная сумма категорически не соответствует полученным услугам!
Не понимаю, откуда положительные отзывы??

Мнение ребенка

Полностью согласна.

• Ответ от организатора

Наталья Владимировна, спасибо за Ваш отзыв.
Комментарии к отзыву:
1. Ванные комнаты такие же, как и везде в номерах стандарт.
Иногда вода не сходила потому, что сток забивался мусором, волосами и. т. д. Как только такое происходило, вожатые оперативно делалась заявки техникам и проблема разрешалась.
Сушилки для белья стоят на этажах, дети могут ими пользоваться.
2. Смена белья производилась с перебоями по причине производственных неполадок. Надеемся разрешить данную проблему к следующему сезону.
Полотенца выдавались чистые.
3. Еда в ресторане, как и в любом детском лагере, преимущественно готовилась на пару или подавалась отварная.
4. Вайфай был, но из за неполадок с электричеством и плохой погоды, часто мобильной связи, не
говоря уже об интернете не было.
Мы очень надеемся, что не смотря на негативные моменты, у ребенка в памяти останутся позитивные впечатления об отдыхе в нашем центре!
Спасибо за обратную связь, будем исправляться!

Общая оценка: 1.7 (подробнее)

4

11 августа 2020

Ольга Владимировна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 8 лет)

+ Преимущества

Питание нормально.
Условия проживания хорошие. Но за порядком и чистотой никто не следит.

- Недостатки

Нет никакой организации детей, предоставлены сами себе. Вожатые не владеют ситуацией в отряде совсем. Не получив четкой информации по телефону от координатора и приехав непосредственно в лагерь обнаружила, что у ребенка температура 38,6, но ее даже не измеряли, лекарств никаких не дают, диагнозов не ставят, просто кладут в изолятор. За 6 дней, которые были из смены 21 день (пришлось забрать ребенка, вылечить дома, но обратно она отказалась ехать категорически по причине "очень неинтересно") дети младшего отряда ходили на море 1 раз. При заборе ребенка домой пришлось самой пойти собрать вещи в комнату и стало понятно, что вожатые ни разу не посещали комнату и не призывали к порядку, потому что мало того, что вещи были просто свалены в кучу на полу, постельное не было постелено, но даже осколки разбитого кувшина (результат конфликта детей) были все под кроватью и не убраны. Мною было написано заявление о заборе ребенка домой на несколько дней, по факту мы не вернулись обратно в лагерь, но НИКТО ДАЖЕ НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ ГДЕ МОЙ РЕБЕНОК.

Мнение ребенка

Не интересно. Не занимаются, нечего делать.Скучно.

• Ответ от организатора

Ольга Владимировна, спасибо за Ваш отзыв!
Комментарии по перечисленным Вами пунктам:
1. Порядок и чистота - к сожалению, не соблюдалась детьми. Вожатые неоднократно напоминали об этом детям, дети заранее были осведомлены о том, что раскиданные вещи, валяющиеся на полу, мешают уборке горничных.
2. Дети постоянно заняты, программа в центре идет по заранее прописанной план-сетке.
Если ребёнок оставался один, то по причине болезни, и то в этом случае за ним наблюдал дежурный вожатый.
3. Дети в лагере могут заболеть. К сожалению, никто от этого не застрахован. На территории центра круглосуточно работает мед.персонал, который оказывает помощь в лечении всем, без исключений. В изолятор без надобности никого не кладут.
4. Дети ходят на море ежедневно, если погодные условия позволяют.
5. Между Вами и Координатором была договорённость, о том, что Вы при возвращении ребёнка в центр заранее нас оповестите. При вывозе ребёнка Вами писалось заявление, в котором данная информация указывалась.
6. Не интересно, не занимаются, скучно - это не о Нашем центре.
Мы очень надеемся, что не смотря на негативные моменты, у ребенка было и что-то позитивное.
Спасибо за Ваши комментарии, будем стремиться стать лучше!

Общая оценка: 1.0 (подробнее)

3

05 августа 2020

Яна Михайловна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 14 лет)

+ Преимущества

Комфортные условия для проживания, вкусное питание, вожатые достойны похвалы (особенно Игорь и Диана) обстановка и развлечение на высшем уровне. Очень понравилось получать ежедневные отчеты о время провождение детей в вк. Ребёнок в полном восторге !

- Недостатки

Некоторые моменты в работе руководителя центра необходимо пересмотреть (в разрешении конфликтных ситуаций между детьми).

Мнение ребенка

Ребёнок доволен, впечатление об отдыхе самое положительное. Хочет ещё . Очень радует, что можно туда приехать всей семьей

• Ответ от организатора

Яна Михайловна, спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вашего ребенка в следующем году!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

3

04 августа 2020

Тамара Леонидовна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 14 лет)

+ Преимущества

Недалеко от моря. Номера вроде неплохие со слов дочери. Сама не была). Фотки выкладывают в группе вк. В аквапарк сводили.

- Недостатки

Недостатки есть и существенные.
Первое что удивило - очень долгое размещение. Больше двух часов уставший ребенок в холле сидел. Плохо организован этот момент.
Плохое питание, дочь сказала, что все невкусное, холодное, фруктов практически нет! На юге в июле нет фруктов, как так-то?)))
Никаких альтернатив дискотекам. По словам дочери загоняли туда чуть не силой, а она не любит их.
Ни одной экскурсии не было. В целом весь досуг - купание, дискотеки и изредка аквапарк, как я понимаю.
В общем не наш вариант, больше не поедем.

Мнение ребенка

Дочь сказала - второй раз не поеду. Ждала окончания смены, чтобы вернуться домой.

• Ответ от организатора

Тамара Леонидовна, спасибо за Ваш отзыв!
В этом году с размещением действительно были проблемы со стороны Центра, на которые нам, к сожалению, не удалось повлиять. Очень надеемся и делаем все возможное, чтобы в дальнейшем таких проблем не возникало.
По питанию - передадим пожелания в Центр.
Дети, которые не хотели посещать дискотеку, могли играть в настольные игры в холле Центра с дежурным вожатым.
Экскурсии были отменены в этом сезоне в связи с нестабильной эпидеомологической ситуацией в стране и в мире, в целях безопасности.
Мы очень надеемся, что не смотря на негативные моменты, что-то позитивное осталось в памяти у ребенка о времени, проведенном в центре "Илона".
Спасибо за Ваши комментарии - будем исправляться и становиться только лучше!

Общая оценка: 2.7 (подробнее)

4

31 июля 2020

Ланна Вячеславовна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 15 лет)

+ Преимущества

Отличное питание, дети живут и отдыхают размеренно.
Отличный бассейн, аквапарк!

- Недостатки

Недостатков не нашли

Мнение ребенка

Хороший лагерь, поеду ещё!

• Ответ от организатора

Ланна Вячеславовна, спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вашего ребенка в следующем году!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

3

31 июля 2020

Руслана Александровна o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 11 лет)

+ Преимущества

Ребенок очень доволен. Из лагеря уезжать не хотел. Отличная работа вожатых. Есть аквапарк и бассейны.

- Недостатки

Недостатки оказались несущественные. Отсутствовали экскурсии из -за введения режима по коронавирусу

Мнение ребенка

Ребенок был СЧАСТЛИВ!!! Все понравилось!!!

• Ответ от организатора

Руслана Александровна, спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вашего ребенка в наших лагерях в следующем году!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

3

31 июля 2020

Оксана o программе «Мы едем в Сочи!» (отдыхал ребенок 13 лет)

+ Преимущества

Все очень хорошо организованно. Ребенок очень доволен и хочет снова в лагерь!

- Недостатки

Недостатков нет

Мнение ребенка

Отличный лагерь, хорошие вожатые, весело, интересно!

• Ответ от организатора

Оксана, спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вашего ребенка в следующем году!

Общая оценка: Превосходно, 5.0 (подробнее)

3