Как отменить бронирование

Отменить Бронирование возможно следующими способами:

- связаться с поставщиком (организатором) по контактным данным, которые указаны в подтверждающем бронь электронном письме, и попросить отменить бронь,

- связаться с консультантом INCAMP.RU через онлайн-чат на Incamp.ru, по телефону 8 (812) 615 80 26 или отправьте запрос на ,

-  самостоятельно, войти в свой личный кабинет, в разделе «мои заявки в лагеря и базы» в меню выбрать и нажать кнопку «отменить бронь».

Совершение бронирование и его отмена – бесплатны.

В случае, если вы уже заключили договор с организатором отдыха и/или произвели оплату поездки, то все эти вопросы, касающиеся расторжения договора и возврата денежных средств, необходимо решать с организатором отдыха.

INCAMP.RU не является посредником во взаимоотношениях (фактических, юридических) между поставщиком услуг (организатором) и пользователем (родителем), не участвует в заключении сделок (договоров), не является организатором отдыха.

Направить жалобу на незаконные действия (бездействие) организатора отдыха, в том числе в случае ненадлежащего оказания услуг, причинения вреда здоровью или имуществу и при возникновении иных спорных ситуаций возможно в следующие компетентные органы государственной власти:

1. Генеральная прокуратура Российской Федерации (территориальные подразделения: https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/about-the-proc/structure);
2. Территориальные подразделения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) https://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php;
3.  Территориальные органы Министерства внутренних дел (полиция) https://мвд.рф/contacts/sites ,
4. Суды общей юрисдикции https://vsrf.ru/ .