бронируйте БЕСПЛАТНО, получайте КЕШБЭК рублями
в наших каналах
Отзывы о детских лагерях и турах
Найдено 15093 подлинных отзыва и мнений детей о детских лагерях и турах
Отзывы могут оставлять только клиенты incamp.ru, чьи дети побывали в лагерях, представленных в каталоге. Мы публикуем все (как положительные, так и критические) отзывы.
23 апреля 2019
+ Преимущества
Дети всегда были заняты, Новый год организовали им отлично.
Шведский стол (что для нас было немаловажно)
Ей все очень понравилось.
В июне, вероятно, снова купим путевку в этот лагерь
- Недостатки
22 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
• Ответ от организатора
Спасибо большое всей семье за многолетнее доверие Клубу и такие теплые добрые слова.
22 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
• Ответ от организатора
Антон, спасибо за оказываемое нам не в первый раз доверие, и за отзыв! Ждём Вашего сына на будущих сменах!
21 апреля 2019
+ Преимущества
Интересно всем возрастным группам.
Тёплый бассейн.
Прекрасный персонал.
- Недостатки
• Ответ от организатора
Ждем вас снова!
19 апреля 2019
+ Преимущества
От себя замечу, что для юных шахматистов созданы прекрасные условия, и я, как родитель полностью спокойна за сына пока он там.
- Недостатки
• Ответ от организатора
18 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
• Ответ от организатора
18 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
• Ответ от организатора
Ждем вас в Ёлке снова!
18 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
• Ответ от организатора
Благодарим за отзыв и будем рады видеть Вашу дочь снова у нас!
18 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
По приезду для ребёнка не приготовили комнату. Хотя мы заехали на следующий день после начала смены. Кстати деньги за пропущенный день если вы по каким то причинам не успели никто не вернет. Постель поменяли через 2 часа после моего звонка.
И далее в том же духе.
Вожатые откровенно говорили, что приехали отдыхать, а не смотреть за детьми и разбираться в их проблемах.
Первыми шли в столовую кушать, не давали детям некоторые продукты.
Совершенно не хотели вникать и разбираться если были какие то конфликты.
Один раз оставили в комнате т.к. ребенок не успел собраться. Искал плавки.
Не предупреждали о проводившихся мероприятиях. Могли хотя б расписание повесить.
Далее. Питание не особенно. Молочку почти не давали, фрукты яблоки,бананы тоже редко.
Ну и общее впечатление у ребенка негативное. Особенно к вожатым. Уж если стремиться к европейскому уровню сервиса ,так в первую очередь надо объяснить персоналу, что он работает для клиента! А не клиент для него. С моей стороны тоже было сплошное беспокойство. + ребенок заболел и к медсестре отвели тоже только после звонка.
Так что я не советую.
Мы по крайней мере туда точно не вернемся.
• Ответ от организатора
Что касается негативных моментов, то нам искренне жаль, что работа наших сотрудника вызвала у Вас беспокойство, а также побудило к низкой оценке работы персонала.
Наши вожатые - студенты и выпускники педагогических институтов, работают на территории нашего Центра не первый сезон и каждый из вожатых, кто работал именно на этом отряде дали свои комментарии и объяснения сложившейся ситуации. Мы обещаем, что в будущем с персоналом будет проводиться более качественная работа, чтобы больше не вызывать подобных отзывов, а также повысить уровень сервиса персонала.
Что касается питания, то меню детских лагерей по СанПину не предполагается употребление больших количеств кисло-молочных продуктов, так как чаще всего подобные продукты у детей вызывают расстройства желудка. Само же меню соответствует требованиям оздоровительных учреждений и является сбалансированным и адаптированным для детей. Тем не менее, Ваш комментарий принят во внимание и передан руководителю Службы питания.
Мы обещаем принять меры по улучшению сервиса, питания, а также в целом повысить качество предоставляемых услуг. Очень надеемся, что в будущем Ваше решение может быть изменено в пользу того, чтобы вновь посетить наш лагерь.
18 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
Мы присутствовать не смогли, ребенок огорчился, но трансфер ребенку организовали, что плюс, так как к запросам родителей персонал лагеря относился все время чутко, вежливо и внимательно.
Считаю, что в рамках лагеря не надо делать мероприятия для родителей, особенно если продолжительность всего 6 дней.
• Ответ от организатора
Надеемся, что вы приедете к нам летом и посетите наши необычайно красивые отчётные показы! Поверьте, этот час стоит вашего внимания! Хорошего дня!
18 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
• Ответ от организатора
17 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
• Ответ от организатора
с уважением, команда лагеря КАННИКУЛЫ
17 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
• Ответ от организатора
с уважением, команда лагеря КАННИКУЛЫ
17 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
• Ответ от организатора
с уважением, команда лагеря КАННИКУЛЫ
17 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
• Ответ от организатора
17 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
• Ответ от организатора
17 апреля 2019
+ Преимущества
Также много рассказывал про бассейн, как плавали, ныряли.
Был интересный квест, как я поняла, он был завязан на теме смены "Путешествие во времени". Самое главное, что ребёнок вернулся довольным и с новыми впечатлениями.
- Недостатки
• Ответ от организатора
17 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
• Ответ от организатора
17 апреля 2019
+ Преимущества
- Недостатки
• Ответ от организатора
А сын у Вас большой молодец и настоящий мужчина.
17 апреля 2019
+ Преимущества
Хорошие условия проживания и питания. Сын сказал, что хочет поехать в лагерь летом и на другие каникулы. Спасибо организаторам за отличные весенние каникулы сына!
- Недостатки
• Ответ от организатора