09 августа 2024
Сергей Юрьевич o программе «Медиа Волна»
(отдыхал ребенок 13 лет)
+ Преимущества
Хорошее месторасположение. Хорошее питание. Забота о детях со стороны начальника смены и вожатых.
- Недостатки
Нет недостатков
Мнение ребенка
Я счастлива, что попала на эту смену. Хочется вернуться ещё не один раз
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
05 августа 2024
Нина Ивановна o программе «Море+Горы»
(отдыхала девочка 10 лет)
+ Преимущества
Дочь сама попросилась второй раз в лагерь на море, из за того что, в нём гораздо интереснее чем у нас в местных. Дитё постоянно в приключениях, до того ,что позвонить некогда. Впервой части лагеря купались в море каждый день. Мы очень довольны.
- Недостатки
Предлогаются экскурсии на выбор - либо то либо это. Зачем так делать. Лучше везде побывать. Пришлось в Сочи-Парк отдельно её вести после смены. Мне конечно тоже в парке понравилось , но дитю интереснее было-бы со сверстниками, и в аквапарк всего на три часа водили- это мало . Ещё в первой части лагеря питание не очень, особенно пельмени.
Мнение ребенка
Вожатые очень хорошие. И краски-холи, и лазер-таг, и луки-стрелы, и яхтинг и всё-всё здорово.
Общая оценка:
Превосходно,
4.8 (подробнее)
18 июля 2024
Наталья Ивановна o программе «Медиа Волна»
(отдыхала девочка 10 лет)
+ Преимущества
Охраняемая территория, удобное размещение детей в одной комнате с подружкой). Очень насыщенная и интересная программа. Разнообразное, вкусное и правильное питание. Дружелюбные вожатые.
- Недостатки
Короткая программа 10 дней, надо удлинить до 14ти - будет оптимально.
Мнение ребенка
Очень понравилось пребывание в лагере, договорились с девочками встретиться там же в следующем году на этот же поток.
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
18 июля 2024
Татьяна Владимировна o программе «Город Героев»
(отдыхал мальчик 15 лет)
+ Преимущества
Очень красивое место с шикарными видами и чистым воздухом. Хорошие номера, вкусное и разнообразное питание. Активные и интересные развлечения.
- Недостатки
Недостатков нет, разве что мало дней.
Мнение ребенка
Очень крутое место, можно сказать "райское место". Очень интересно и весело провел время, смена была 🔥, а педагогический состав самые лучшие! Хочу ещё!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
07 сентября 2023
Лужкова o программе «Море+Горы»
(отдыхали девочка 17 лет
и
мальчик 13 лет)
+ Преимущества
Для меня одно из ярких преимуществ смены - это то, что у ребёнка есть возможность побывать и на море, и в горах. Это прекрасно.
И в смене на море, и в смене в горах очень насыщенная программа, с детьми занимаются, дети что-то постоянно делают и организовывают. У меня ездила племянница (16 лет) и сын (13 лет), общительной и коммуникабельной девочке программа зашла больше. Сын зачастую не хотел никуда идти, но его в покое не оставляли. :-)
Есть дополнительные выходы в аквапарки и это замечательно, но я бы предпочла, чтобы это было сразу включено в стоимость путёвки. Смена длинная, важно, что вожатые собирают вещи для стирки, но за это тоже нужно дополнительно платить. Ну включите вы уже и это в стоимость путёвки - смена длинная, конечно же все будут нуждаться в стирке. :-)
Прекрасно, что можно для иногородних детей организовать трансфер из/в аэропорт. Вожатые на смене довольно молодые, что не является для меня недостатком, т.к. они очень органично находят общий язык с детьми, особенно с подростками.
- Недостатки
Питание. Я читала отзывы, я знала, что в Шепси питание не очень. Да, я читала и комментарии организаторов о том, что всё сбалансированно и для детей. Но сбалансированное питание, адаптированное для детей тоже может быть вкусным и достойно приготовленным. И получать комментарии от сотрудников кухни о том, что если детям не нравится их стряпня, значит дети избалованные, по меньшей мере некорректно. Хотелось бы, чтобы до их сведения это довели. Но в этом есть плюс, оказывается, что голодные дети прекрасно едят салат из овощей, и он даже начинает им нравиться. В горах еда гораздо приятнее, так что потеряв вес на море, можно нормально покушать в горах. Меня также расстроил тот факт, что когда мой ребёнок заболел, сотрудник, который отвечает на смене за его здоровье, не потрудился мне позвонить и сообщить об этом. Мне пришлось разыскивать сотрудника самой, чтобы получить информацию из уст взрослого человека. Я отмечала, что есть дополнительные сервисы, часть из которых мне кажется базовой и обязательной к включению в стоимость путёвки.
Мнение ребенка
У меня ездило 2 ребёнка. Коммуникабельной и активной девочке оооочень понравилось. Она вечно в чём-то участвовала, что-то готовила. Она обрела большое количество друзей, с некоторыми поддерживает связь. Сыну больше зашла смена в горах. Его напрягало, что его куда-то тащат, особенно тогда, когда они никуда идти не хотел. Он ещё и приболел, но ему не давали отлежаться, хотели, чтобы он везде участвовал.
• Ответ организатора
Добрый день, Елена!
Благодарим вас за обратную связь и развернутый отзыв о наших сменах. Мы очень рады, что Екатерине понравилось у нас. Обязательно примем ваши замечания в работу. На основании отзывов мы стараемся улучшать качество наших смен, чтобы каждому ребенку было у нас комфортно. По поводу стирки вещей вашими детьми, будем разбираться, так как эта услуга у нас бесплатная на обеих частях смены, оплату за нее мы с ребят не берем. О дополнительных расходах на смене всегда предупреждаем родителей заранее, они прописаны в «Памятке для родителей». Посещение экскурсий у нас за дополнительную плату, это по желанию, так как мы даем ребятам выбор – одну из 2 программ, или они могут остаться на смене, с ними также продолжится программа. Экскурсии за дополнительную плату позволяют более гибко подходить к организации отдыха ребят. Включение их в стоимость приводит к существенному удорожанию тура в целом. Кому то они вовсе не нужны, кто то на них уже был по два раза (да, есть и такие ребята)), а кому то возможно не позволяют финансовые возможности.
К вопросу о нежелании участвовать в каких то активностях: иногда ребята не хотят никуда идти, потому что посидеть и поиграть в телефоне или посмотреть всякие видео в соцсетях им кажется интереснее, чем то, что предлагают организаторы программ. Мы постоянно с этим сталкиваемся)) Поэтому вожатым приходится всякими разными путями вытягивать их из мира мобильных игр и соцсетей. Как правило сначала ребята этим недовольны, но когда они попробуют игру в лазертаг или стрельбу из луков или поучаствуют ,практически через силу, в мероприятии и получат порцию удовольствия и аплодисментов, то меняют свои приоритеты. В конце концов, наша основная задача показать ребятам, что в жизни есть много интересного, кроме телефона)
Что касается принуждения к участию в чем либо когда ребенок болен - это исключено! Безопасность прежде всего.
Доктор на смене постоянно мониторит ребят с жалобами и всех, кому противопоказано заниматься активной деятельностью без исключений оставляют в номерах.
Очень часто бывает так, что ребенок за компанию со своим другом решает остаться в номере и тут в ход идут креативность и выдумки))
В любом случае все ваши пожелания будут рассмотрены для создания более комфортных условий отдыха ребятишек.
Надеемся увидеть ребят на наших программах снова!
Общая оценка:
Хорошо,
3.8 (подробнее)
31 августа 2023
Ирина Николаевна o программе «Море+Горы»
(отдыхала девочка 15 лет)
+ Преимущества
Юг, море, две программы (на берегу моря и в горах), очень динамично, два отеля, много мероприятий, современных , которые увлекают детей разного возраста. Дети все время заняты. Ну и то, что в отряде разновозрастные дети, на мой взгляд, тоже преимущество, старшие заботятся о младших, а младшие тянутся за старшими.
Сопровождение детей из Москвы и обратно, тоже все было отлично!
- Недостатки
Дочь сказала, что никаких недостатков она не нашла, наооборот, одни достоинства.
Мнение ребенка
Отличный лагерь, прекрасное место на море, а горы, это неописуемяа красота! Экскурсии были очень интересные и веселые!
Поеду еще, обязательно!
• Ответ организатора
Ирина, добрый день!
Спасибо вам большое за обратную связь! Мы очень рады, что Алине понравилась смена)) с удовольствием ждем её в следующем году.
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
03 сентября 2022
Евгения Михайловна o программе «Медиа Волна»
(отдыхала девочка 11 лет)
+ Преимущества
Даже не знаю.
- Недостатки
К сожалению, ничего не понравилось, ребёнка забрали раньше окончания смены. Вожатые то ли устали от предыдущих смен , то ли это в принципе не их работа, но общение грубое, хамоватое. Им ничего не нужно и не интересно.
В комнате моего ребёнка постоянно летали какие-то жуки, ползали сороконожки и другая непонятная живность. Но это все можно объяснить лесом, согласна. Но по кроватям ползали тараканы! Не земляные, а самые обыкновенные тараканы. При моей вежливой просьбе обработать помещение, мне сказали хорошо. Как оказалось на моего ребёнка только в итоге наорали, что она мне пожаловалась, обработку никто не сделал. И самое интересное. От моей дочери переселили соседку в другую комнату, специально. Как наказание за жалобу. А дочь оставили жить в комнате одну. Жаль здесь нельзя прикрепить фотографии.
В целом рассуждать можно долго, минусов, к сожалению, очень много.
Дочь была и в других лагерях, всегда все проходило отлично и без проблем. Я очень удивлена как такой лагерь вообще существует и кто дал ему лицензию на работу. В следующем году отправлю лучше в проверенный лагерь, а этот забудем как страшный сон)
Отвечаю на "ответ от лагеря". Знаете, Вы поступаете очень некрасиво, я конечно понимаю, что Вам важно спасти Вашу репутацию и возможно на других сменах было лучше. Но наговаривать на ребёнка, серьёзно?
Первое. Еду в комнату никто никогда не приносил. Я Вас вежливо просила обработать. Вы проигнорировали. По нормам СанПин в комнатах должны быть москитые сетки. Их не было. Простите, но закат в 19.30. Как банально переодеться, помыться? Закрывать окна? На улице было +40 практически, кондиционеров нет.
Следующий пункт. По вашему описанию у меня не ребёнок, а исчадие ада какое-то) пусть будет на вашей совести. Простите, но у неё множество друзей как в школе так и во дворе, прекрасные отношения с учителями и семьёй, отличница. И даже (допустим!) что-то в её поведении пошло не так- вы правда считаете, что лучший способ это изгнание и игнор? А не потому ли, что вы не очень были рады, что у меня к Вам были небольшие просьбы (все та же обработка). В любом случае очень непедогагично.
Раз у Вас было так весело и интересно- где хоть одна фотография со смены? Ноль. Только фотки лагеря в горах. Там наверное и правда было хорошо. А здесь что-то пошло не так. И, пожалуйста, когда пишите ответ- не забывайте, что про ГК РФ статью 152. Моё терпение тоже не безгранично. Всего Вам доброго и хорошего.
Мнение ребенка
В этот лагерь больше ни ногой.
• Ответ организатора
Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что Алисе не удалось освоиться на смене и напрямую рассказать о своих переживаниях начальнику смены и вожатым, хотя они многократно пытались с ней поговорить.
По поводу насекомых – да, это природа, лесистая местность, и их достаточно много, мы всегда выдаем ребятам репелленты в комнаты и предупреждаем о том, что в вечернее время нужно закрывать двери и окна, когда в комнате включен свет, чтобы насекомые не залетали внутрь. Также сотрудники педотряда всегда предупреждают об обязательном соблюдении чистоты в комнатах, так как на сладкое (конфеты, печенье и тд) приползают муравьи и другие жители леса. Обычные тараканы там не водятся. Более серьезная обработка производилась регулярно, когда ребят не было в номерах.
Ребята на смене очень подружились и сплотились как между собой, как и с вожатыми. Наши вожатые всегда стараются корректно и вежливо, на позитиве общаться со всеми. Замечания делались только на занятиях по актерскому мастерству или на отрядном месте, когда что-то мешало работе всего коллектива. К сожалению, на Алису поступало очень много жалоб от ребят и их родителей, в связи с чем от неё переехали две соседки, по их большой просьбе.
Ребята все разные, и модели поведения ребенка дома и в коллективе (отдельно от родителей) часто кардинально отличаются. Мы знаем такие особенности ребят и всегда готовы общаться с родителями, быть на связи, помочь в нужный момент.
Евгения, если у Вас, или у Алисы остались вопросы или недопонимания по сложившимся ситуациям, можете обратиться в наш офис или напрямую к начальнику смены.
Общая оценка:
1.0 (подробнее)
28 июля 2022
Екатерина o программе «Город Героев»
(отдыхали девочка 13 лет
и
девочка 12 лет)
+ Преимущества
Наличие экскурсий
Возможность сходить в магазин
- Недостатки
Место проживания - жить в месте предназначенном для туристов не комфортно с точки зрения ограниченного для активности места, высокой кучности людей, невозможности самостоятельных прогулок для взрослых детей. Лучше было в другом лагере, в котором были до этого.
Режим - ощущение постоянной нехватки времени, требования к соблюдению тайминга жесткое как в армии без объяснения смысла всей этой суеты и спешки. Вожатые настойчиво призывают ко сну независимо от того готов ли каждый ребёнок к этому. Вожатые не помогают организоваться детям, которые живут в номере, чтобы все успевать.
Режим контролируется настолько строго, что старшие дети стремятся нарушать его как все строгое и запретное - например есть факты того, что группы детей ночью уезжают на такси в кальянные и другие «злачные» места, дети тайком курят - это не значит, что режим нужно ужесточать - и так уже некуда жёстче. Это значит что нужно больше доверия и вовлечённости, детям важны смыслы и отношение к ним как к взрослым даже если им немного лет. Любой жесткий запрет хочется нарушать - это психология.
Поведение вожатых - с самого начала смены вожатые комментируют то как им все надоело и как они устали. Когда контролируют соблюдение режима, ссылаются на то, что это не их правила, а распоряжения начальства, с которым они не согласны, но вынуждены соблюдать. Рассказывают о том, что места которые дети занимают в конкурсах или соревнованиях присуждаются детям тех вожатых которые являются «любимчиками» начальника смены.
Если в отряде есть ситуации, в которых детям нужно помочь педагогическим подходом или советом более взрослого опытного человека, вожатые этого не делают. Отношение вожатых к детям не учитывает возраст-ко всем относятся как к малышам - неразумным, безответственным, неспособным ни на какую самостоятельность. Вожатые не стучатся при входе в номер. Вожатые более сплочены с теми детьми, кто продолжает пребывание с МедиаВолны, остальных детей могут не заметить - можно просидеть целый день в номере и никто не озаботится где ты и как себя ощущаешь. То есть непонятно, какую роль играют вожатые? Как они сами определяют эту роль? Судя по поведению, это исполнители-администраторы.
Программа - уровень занятий и активности, которые предлагают детям ориентирован на возраст начальных классов, не используются современные подходы к форматам активности, выбор музыкального сопровождения очень странный - какие критерии выбора непонятно - треки для зарядки, дискотеки, караоке не входят в топ листы текущего периода времени.
Питание - однообразное, невкусное - блюда без соли, чай напротив максимально сладкий, выбор продуктов ограничен.
Мнение ребенка
То, что я написала это и есть комментарии детей.
• Ответ организатора
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за подробный отзыв о нашей смене.
Очень жаль, что Варваре отдых не понравился, хотя мы были очень рады видеть её на нашей следующей смене.
Ребята проживают в отеле Azimut Valset, по адресу ул. Набережная Полянка 1.
Такое месторасположение наших групп выбрано не случайно.
С точки зрения доступности площадок и логистики перемещения между ними и активностями, расположение на уровне +560 н.у.м. является гораздо более удобным, нежели расположение на Плато 1170.
Все наши активности, зоны проведения мероприятий и экскурсионное наполнение программы находятся в пешей доступности. В связи с развитием курорта, на уровне 1170 добиться такой удобной логистической схемы стало невозможно.
К тому же, 5 корпус отеля Azimut Valset - это крайний корпус в череде отелей в Роза долине, поэтому мы своими шумными мероприятиями никому не мешаем, что нельзя сказать о размещении на высоте 1170, где каждая площадка является приотельной территорией и шумные вечеринки и мероприятия нам попросту негде проводить.
К сожалению, данные условия мы не можем игнорировать при формировании наших туров.
И тем не менее, недостатка в просторе и передвижении по курорту нет. Наша программа наполнена ежедневными обучающими, развлекательными, творческими мероприятиями, мы ходим занимается в лучный тир, играем в лазертаг, много гуляем по курорту, ходим по тропе здоровья, посещаем Роза пляж, где у ребят есть возможность окунуться в бассейне, посещаем экскурсии и даже поднимаемся на Аллею флагов в Горную олимпийскую деревню на смене БОЛЬШЕ ПРИКЛЮЧЕНИЙ.
Программа насыщенна, поэтому хочется успеть провести с ребятами все запланированные развлечения ))
Примерный распорядок дня и расписание указаны на всех официальных аккаунтах и площадках продаж наших туров. Если ребенок не готов к такой насыщенной программе, то вероятнее всего ему будет тяжело соблюдать режимные моменты, установленные организатором.
Но даже несмотря на это, ребята из года в год с удовольствием приезжают на наши смены, приглашают друзей, и даже в 17 лет находят для себя тематические смены по душе.
Позволить свободно и самостоятельно перемещаться по курорту даже взрослым ребятам мы не имеем права из соображений безопасности. Все-таки это курорт, а не закрытая территория, где присутствуют только детские группы. Данные ограничения диктует нам в том числе и сам курорт. Ведь любой инцидент с участием детей негативно сказывается не только на организаторе конкретного тура, но и на всем курорте в целом.
Поэтому, в первую очередь для нас главным приоритетом всегда есть и остается БЕЗОПАСНОСТЬ нахождения вашего ребенка на наших заездах. Музыку на наших сменах мы подбираем, учитывая педагогический подход и нравственное воспитание ребят. Современная музыка, входящая в ТОП хитов сезона – это не тот критерий, по которому строится выбор.
Во время всего периода смены ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетних ребят несут сотрудники нашего педагогического отряда. На смене есть определенные правила, которые проговариваются в первый день, они помогают сделать отдых безопасным и не дают испортить его непредвиденными происшествиями.
Жесткое нарушение этих правил ведет к отчислению со смены и внесению в черный список. Обо всех существующих правилах родители или законные представители извещены на стадии подписания документов, они прописаны в Анкете «Мой ребенок», обязательной к заполнению.
И даже несмотря на тайминги и плотное расписание, у ребят все-таки есть достаточное количество времени, и чтобы пообщаться между собой, и чтобы посвятить его только себе. К сожалению, некоторые ребята еще пока не могут грамотно организовать это время и расставить приоритеты.
Инцидент с гулянием ребят ночью останется только на совести самих ребят, которые целенаправленно и с пониманием последствий пошли на этот шаг, покинув отель через пожарную дверь и прошмыгнув мимо охраны аккурат в перерыве между обходами.
Работу с педагогическим составом мы ведем на протяжении всего года. Мы проводим Школы подготовки вожатых два раза в год, что позволяет иметь хороший запас кадров обученных именно нами, по нашим стандартам и заточенным конкретно под наши программы, тайминги и задачи, но все-таки не 100%-ный.
Работу вожатых на наших сменах контролирует методист - человек, который точно знает как решить ту или иную ситуацию, будь то ситуация с детьми или с вожатыми.
Большинство детских ситуаций сводятся к банальным физическим неудобствам, а с вожатыми проблемы бывают более глубинными. Обиды за свои педагогические промахи признавать очень тяжело, а вот списать их на несправедливость административно-управленческого персонала - куда приятнее.
Но мы стараемся отрабатывать эти моменты максимально своевременно, что бы эти проблемы в итоге не выливались на ребят.
Как бы не хотелось это признавать, но человеческий фактор в вопросах подбора кадров является наиболее проблематичным, когда дело касается работников педагогических направлений.
Питание мы организуем по детскому здоровому меню с учетом норм, установленных Роспотребнадзором. Постараемся в следующем году сделать питание более разнообразным и вкусным.
На самом деле ребята все разные, и все приезжают на наши смены с разными представлениями и потребностями.
Тут хочется добавить: Надеемся, в следующем году вы подберете отдых для Вари, подходящий по вашим критериям.
Общая оценка:
2.2 (подробнее)
26 октября 2021
Дарья Владимировна o программе «Город Героев»
(отдыхал мальчик 9 лет)
+ Преимущества
Очень хороший лагерь, ребенок остался доволен.
- Недостатки
не нашли
Мнение ребенка
Все понравилось
• Ответ организатора
Здравствуйте, Дарья! Спасибо Вам за обратную связь! Мы очень рады, что Давиде понравился отдых! Ждем его на наших будущих сменах! :)))
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
31 августа 2021
Анна o программе «Море+Горы»
(отдыхала девочка 13 лет)
+ Преимущества
Интересная программа, разнообразные экскурсии, прекрасные вожатые, все нашли подход и заинтересовали детей. Всегда на связи, помогали в решении вопросов. Разновозрастной отряд понравился как решение в данном лагере. Ребёнок очень доволен поездкой.
- Недостатки
Питание в Шепси по словам ребёнка оставляет желать лучшее, но в целом отдых это не испортило.
Мнение ребенка
Самый лучший лагерь из тех что была. Собирается ещё.
• Ответ организатора
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв. Мы организуем питание по детскому здоровому меню с учетом норм, установленных Роспотребнадзором. Постараемся в следующем году сделать питание более разнообразным. Спасибо Наде за высокую оценку нашего лагеря, нам очень приятно! Будем рады видеть ее на будущих наших сменах!
Общая оценка:
Превосходно,
4.8 (подробнее)
31 августа 2021
Наталия Александровна o программе «Море+Горы»
(отдыхала девочка 16 лет)
+ Преимущества
две разноплановые локации каждая со своим преимуществом
- Недостатки
капризы погоды
Мнение ребенка
все супер
• Ответ организатора
Добрый день, Наталия Александровна! Спасибо вам большое за обратную связь. Согласны с вами, погода в Сочи непредсказуема, особенно в этом году. Очень рады, что Дарье всё понравилось!
Общая оценка:
Превосходно,
4.8 (подробнее)
24 августа 2021
Екатерина Павловна o программе «Медиа Волна»
(отдыхал мальчик 12 лет)
+ Преимущества
С 07 по 17 августа 2021 были в лагере "Медиа волна + Актерский" (Шепси). Хочу выразить благодарность организаторам смены. Ребенку просто некогда было сидеть в телефоне, он был постоянно занят. Не смотря на непогоду, вожатые придумывали разные мероприятия, игры, фотосессии, разучивали танцы к постановке. За уроки актерского мастерства отдельное спасибо Горбунову Матвею. Очень позитивный и открытый человек. Несмотря на то, что участие в постановке принимали не все (на кастинге отобрано только 9 человек), никто не остался без дела. Ребята попробовали себя в роли декораторов, звукорежисеров, операторов и пр. Огромное спасибо за эмоции, за те знания и навыки, что ребенок успел получить, за опыт общения, который вы дали. Действительно ребята стали за 10 дней одной большой семьей. Большое человеческое спасибо за ваш труд.
- Недостатки
Питание. Ребенок сказал, что было невкусно. Хотя, на мой взгляд это сугубо субъективное мнение. На всех, как говорится, не угодишь.
Мнение ребенка
"Обязательно приеду еще в следующем году"
• Ответ организатора
Здравствуйте, Екатерина Павловна!
Благодарим вас за развернутый отзыв и высокую оценку нашей программы! Мы рады, что Кирилл остался доволен. Ждем его на наших будущих сменах!
Общая оценка:
Превосходно,
4.8 (подробнее)
19 августа 2021
Ирина Анатольевна o программе «Город Героев»
(отдыхал ребенок 11 лет)
+ Преимущества
Ребёнок доволен лагерем, хотя в начале сказал, что программа была пару дней так себе. Вожатые Настя и Влада были на связи и всегда отвечали на все вопросы.
- Недостатки
Спрашивала про питание - не всегда было оно адекватное, и меню вообще нигде не посмотреть, супы невкусные, макароны без соли и без масла, вообщем есть реально недоработки - а почему бы не сделать ребятам вкусную еду, найдите нормального повара на следующий год.
Отряды сборные всех возрастов - ну тут ясно, что общение одного возраста детей им самим комфортнее, можно тоже учесть. Дополнительные экскурсии - не предупредили, что в аквапарке были закрыты горки...
Мнение ребенка
Лагерь крутой, но программа однообразная. Английский язык с Майклом понравился, прикольная экскурсия на яхтах.
• Ответ организатора
Добрый день, Ирина Анатольевна!
Мы организуем питание по детскому здоровому меню с учетом норм, установленных Роспотребнадзором. Наши повара всегда стараются делать меню вкусным и разнообразным, но у каждого ребенка свои вкусовые предпочтения. Информацию по меню можно всегда получить по запросу у начальника смены.
Водные аттракционы в аквапарке Галактика сейчас не работают, об этом ребят предупреждают вожатые на смене перед экскурсией.
По поводу программы, возможно, ребёнок в первые дни смены еще не успел адаптироваться к новым условиям и потребовалось несколько дней чтобы полноценно влиться в режим мероприятий.
Так как в программе предусмотрено множество соревновательных моментов, важно чтобы отряды были одинаковые по силам, в связи с этим ребята в отряде разного возраста. В смешанных отрядах у ребят возникает возможность и необходимость проявлять свои лучшие качества. Старшие опекают и учитывают интересы младших. Младшие ребята стараются не отставать от старших, развивая свои навыки и умения. А за балансом интересов, сплочённостью и дружественной атмосферой следят высококвалифицированные вожатые.
Спасибо вам большое за обратную связь!
Общая оценка:
Хорошо,
3.8 (подробнее)
09 августа 2021
Елена Анатольевна o программе «Медиа Волна»
(отдыхала девочка 13 лет)
+ Преимущества
Компетентный, внимательный, профессиональный состав вожатых! Дети были 24/7 заняты совместными проектами, конкурсами, постановкой танцев и режиссированием видеороликов. На ребёнке ни одной ссадины и царапины за смену! А кепка приросла к ее голове (вожатые чутко следили, чтобы без головного убора дети не появлялись в опасные часы)! Если море было грязным после дождя, а соответственно небезопасным для детей - купаться их не отпускали!
А когда мне показали совместно придуманный и снятый видеоклип, я была в огромной восторге от того, как креативно подошли к сценарию дети, как гармонично вписались вожатые и как профессионально была выполнена видеосъёмка !!!
Я очень давольна, что мы выбрали именно ваш лагерь! В следующем году мы обязательно к вам вернёмся уже на 2 смены!) Огромное спасибо всем организаторам и всему составу лагеря «Медиа Волна»!!!!
- Недостатки
Нет
Мнение ребенка
Ребёнок остался в безумном восторге ! Дочка приехала более социальной ,многие психологические рамки и зажатости исчезли! Уже очень скучает и хочет обратно)
• Ответ организатора
Здравствуйте, Елена Анатольевна!
Огромное вам СПАСИБО за такой развернутый позитивный отзыв! :))) Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нашу работу. Будем с нетерпением ждать Антонину на дальнейших наших сменах!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
17 июля 2021
Анна Александровна o программе «Город Героев»
(отдыхал мальчик 15 лет)
+ Преимущества
Ребёнок был постоянно занят, с удовольствием принимал участие в мероприятиях. Английский язык был на отличном уровне, разговорном.
- Недостатки
Не нашли .
Мнение ребенка
Я провел отлично время! Отдых был хороший.
• Ответ организатора
Добрый день, Анна Александровна!
Большое спасибо за высокую оценку и обратную связь! Мы счастливы, что Богдан отлично провел время!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
17 июля 2021
Светлана Владимировна o программе «Город Героев»
(отдыхал мальчик 11 лет)
+ Преимущества
Красивое место, масса возможностей побыть на природе (не использованная), занятия по английскому языку сыну понравились.
- Недостатки
Отсутствие внимания к ребенку. Абсолютное. Впечатление, что если ребенок не бегает каждую секунду с жалобами, то его можно вообще не замечать. Отдавая ребенка вожатым, я уточнила такие моменты, как заинтересованность в делах лагеря, подходы на природу и т.п. Однако из 690 фото мой ребенок есть на шести снимках. Там где фото спонтанные (не постановочные) дети идут уткнувшись в телефоны. При возникновении проблемы в веревочном городке (ребенок не понял правила посещения и отстал от группы), его просто посадили на лавочку дожидаться остальных. Судя по фотографиям, отдыхалось хорошо в основном вожатым.
Мнение ребенка
Самый запоминающийся момент - посещение Сочи парка.
• Ответ организатора
Добрый день, Светлана Владимировна!
Спасибо за ваш отзыв. Наша программа наполнена ежедневными обучающими и развлекательными мероприятиями, мы ходим занимается в лучный тир, катаемся на гироскутерах, играем в лазертаг. Программа адаптирована под любой тип темперамента, и вовлеченность детей строится на системе личной и коллективной мотивации. Мы не заставляем детей проявлять активность в мероприятиях программы, но пытаемся вовлекать через личные интересы самого ребенка.
Что касается фотографий. На наших сменах выделен специальный фотодень, когда к нам приезжает профессиональный фотограф. Там работает та же система, ребята делают несколько коллективных фото, а далее фотограф по желанию детей делает фото по их предпочтениям, а также live репортажные фото. Вожатые выглядят на фото счастливыми, потому что это часть их работы: быть позитивными и настраивать ребят на хорошее настроение. Но поверьте, они не отдыхают, работа вожатого это большой труд и ответственность 24/7.
По поводу посещения веревочного парка, по нашей информации, Юра прошел все 2 маршрута, входящие в программу. Так как группа большая, то сначала часть ребят заходят на маршрут, а потом другая часть. Может то, что он не попал в первую группу и пришлось подождать когда пройдёт маршрут первая часть ребят, его расстроило, но это рабочий организационный момент.
Могли бы вы более подробно описать ситуацию письмом на нашу электронную почту info@pluscamp.ru ?
Общая оценка:
2.0 (подробнее)
14 июля 2021
Василий Васильевич o программе «Море+Горы»
(отдыхал мальчик 11 лет)
+ Преимущества
Интересная программа, не плохое размещение.. внимательные сотрудники... отличное местоположение..
- Недостатки
Питание в Шепси на низком уровне... трансфер в Москву на самом долгом поезде 2дня...
Мнение ребенка
В целом понравилось... но за две смены он устал.. хотя одной мало))
• Ответ организатора
Добрый день, Василий Васильевич!
Благодарим за обратную связь, для нас важен ваш отзыв! На основании мнений родителей и ребят мы стараемся делать отдых более комфортным и интересным.
Поезд до Москвы, на котором ехала группа с вашей смены, идет 1 день 18 часов. Добраться до Москвы быстрее было возможно только на фирменном поезде, который идет сутки, но в нем представлены только вагоны купе.
Мы выбираем плацкартный вагон по двум причинам:
- чтобы ребята нашей группы и их сопровождающий ехали вместе и все места были рядом.
- стоимость в купе значительно выше. При бронировании мест в купе (с учетом дополнительных услуг, включенных в стоимость трансфера), доставка из Москвы и обратно составила бы порядка 20 тысяч рублей, что для большинства родителей дороговато.
Питание в Шепси соответствует всем необходимым нормам детского питания, установленного Роспотребнадзором, но мы понимаем, что у многих ребят есть свои вкусовые предпочтения.
Постараемся учесть ваши пожелания при организации будущих смен!
Общая оценка:
Превосходно,
4.5 (подробнее)
08 июля 2021
Ольга Владимировна o программе «Город Героев»
(отдыхала девочка 14 лет)
+ Преимущества
Отличные вожатые. "На одной волне" с ребятами.Организаторы всегда на связи, все вопросы оперативно решаются. Отдельная благодарность вожатой Евангелине. Ребенку очень понравилось!
- Недостатки
Проживание. Из положительного: нет клопов и тараканов, санузел в номере.
Мнение ребенка
Все очень понравилось, особенно вожатые. Приеду снова.
• Ответ организатора
Доброго дня, Ольга Владимировна!
Благодарим вас за обратную связь! Для нас ценен каждый отзыв, на основании их мы стараемся делать условия отдыха ребят более комфортными и приятными. Проживание ребят было организовано в современном отеле Azimut Valset 3* в комфортных номерах. Могли бы вы более подробно описать что именно не устроило в проживании на нашу электронную почту info@pluscamp.ru ?
Мы очень рады, что Полине у нас понравилось! Вожатым обязательно передадим ваши благодарности, в особенности Евангелине! Будем рады встрече с Полиной на дальнейших наших сменах!
Общая оценка:
Очень хорошо,
4.3 (подробнее)
02 июля 2021
Татьяна Алексеевна o программе «Море+Горы»
(отдыхал мальчик 16 лет)
+ Преимущества
Интересная программа. Здорово, что есть море и горы. Все время дети заняты.
- Недостатки
Пересмотреть питание в Шепси
Мнение ребенка
Все отлично. Питание в Шепси недостаточное, был голодный.
• Ответ организатора
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна!
Спасибо вам большое за высокую оценку нашего лагеря и нашей работы! Сожалеем, что Сергею питание было недостаточным. Мы стараемся организовывать питание в столовых нашего лагеря так, чтобы любой ребенок мог подойти и взять добавку. Добавка гарнира есть всегда, но часто бывает и добавка горячего, ребятам не стоит стесняться обращаться к их вожатым.
Благодарим вас за отзыв, для нас важно ваше мнение! На основании отзывов мы принимаем меры по улучшению условий отдыха ребят!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
24 июня 2021
Яна Владимировна o программе «Медиа Волна»
(отдыхала девочка 13 лет)
+ Преимущества
Отличный лагерь! Интересная программа, дети всегда заняты, бегают, соревнуются, обучаются. В следующем году еще собираемся)
- Недостатки
нет
Мнение ребенка
Все супер!!! Очень интересно и весело!!! Спасибо вожатым, ребенок счастлив!!!!
• Ответ организатора
Доброго дня, Яна Владимировна!
Большое спасибо за высокую оценку! Мы рады, что Злата отлично провела время! Будем рады встрече с вашей дочерью на следующих сменах нашего лагеря!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
24 июня 2021
Марина Викторовна o программе «Медиа Волна»
(отдыхала девочка 12 лет)
+ Преимущества
Очень переживали, когда ребенок поехал первый раз отдыхать. Все было прекрасно организовано, встретили из аэропорта и доставили на общее место сбора, где все дети вместе поехали в лагерь. Все вожатые всегда на связи. Ребенок ежеминутно был занят. Программа очень насыщенная и интересная. Первые слова когда дочь позвонила:- здесь так классно ))). Очень импонирует что возникающие вопросы всегда оперативно решаются. Спасибо огромное директору Игорю Владимировичу и всем вожатым за незабываемый отдых.
- Недостатки
Заезд был 8 июня и вода была прохладная, поэтому дети стали купаться через несколько дней.
Мнение ребенка
Фантастический лагерь в котором не заскучаешь.Хочу поехать в следующем году на заезд: море+горы
• Ответ организатора
Добрый день, Мария Викторовна!
Благодарим за ваш отзыв и высокое доверие к нашему лагерю! Очень рады, что первая поездка Дианы прошла незабываемо и весело. К началу июня море не всегда успевает прогреться до комфортной для купания температуры, а в этом году теплые дни наступили позже чем обычно. Будем счастливы видеть Диану на дальнейших наших сменах!
Общая оценка:
Превосходно,
4.8 (подробнее)
31 августа 2020
Анонимный Родитель o программе «Море+Горы»
(отдыхал мальчик 13 лет)
+ Преимущества
Были море + горы. Спасибо большое за организацию, очень всё понравилось! Очень хороший коллектив, вожатые, организаторам большое спасибо! Каждый день с насыщенной программой. Сняли забавные видео. Замечательные фотографии! Доп экскурсии очень понравились. Обе программы хороши
- Недостатки
В Шепси кормили холодной едой, невкусно. Не хватало воды. Мало купались по 8 мин заход. (Несмотря на это в Шепси очень понравилась программа)
Мнение ребенка
Лучший лагерь, всё время заняты, не было времени даже в интернете посидеть.
• Ответ организатора
Мария, благодарим за ваш отзыв!
Мы очень рады, что Саше понравилась программа и он остался доволен отдыхом!
Обязательно учтем ваши замечания касаемо питания в Шепси. Мы следим за тем чтобы дежурные не накрывали раньше времени, а отряды приходили вовремя. Но были моменты на смене, когда по тем или иным причинам отряд приходил в столовую немного позже, когда еда уже успевала остыть.
Вода находится в свободном доступе в кулерах на первом этаже корпуса и этаже, где проживают ребята. Все желающие могут набрать воду и взять с собой, когда мы идем куда-либо, например, на пляж или мероприятие.
Мы понимаем, что ребятам, которые живут в дали от моря, хочется больше времени проводить на пляже. Со своей стороны стараемся, чтобы всем хватило времени поплавать. У нас предусмотрено несколько заходов в море. Также пляж мы посещаем до двух раз в день, если это позволяет погода.
Спасибо за ваши замечания! Они очень помогают нам при организации будущих смен!
Надеемся увидеться с Сашей на наших новых программах!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
31 августа 2020
Евгения Владиленовна o программе «Город Героев»
(отдыхал мальчик 12 лет)
+ Преимущества
Отлично организованный досуг детей и система бронирования отдыха.
- Недостатки
Отсутствуют
Мнение ребенка
Сын очень доволен. Хочет еще). Говорит мало было времени) Организаторам большое спасибо!!!!
• Ответ организатора
Доброго дня, Евгения Владиленовна!
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!
Следующим летом приглашаем Ярослава присоединиться к нашей смене Море+Горы, она рассчитана на 20 дней :) А значит, впечатлений от поездки будет в два раза больше!
До новых встреч!
• Ответ от администратора incamp.ru
Учтем ваши пожелания))
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
07 августа 2020
Спорыхина o программе «Море+Горы»
(отдыхала девочка 14 лет)
+ Преимущества
Дружный, весёлый коллектив вожатых
- Недостатки
Невкусно и мало кормили в Шепси, ребёнок был голодным
Мнение ребенка
Хочу поехать ещё!
• Ответ организатора
Юлия Вячеславовна, благодарим вас за отзыв!
Замечания касаемо питания мы обязательно примем к сведению!
Мы будем очень рады Ане на наших будущих сменах!
Общая оценка:
Очень хорошо,
4.2 (подробнее)
16 января 2020
Наталья o программе «Царь Горы»
(отдыхали мальчик 8 лет
и
мальчик 10 лет)
+ Преимущества
Дети жили прямо в горах, недалеко от склонов. Насыщенная развлекательная программа. Хорошее питание.
- Недостатки
Недостатков нет.
Мнение ребенка
Очень понравилось! Хочет вернуться летом.
• Ответ организатора
Наталья, большое спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы! :)
Мы с нетерпением будем ждем встречи с ребятами на наших летних сменах!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
16 августа 2019
Виктория Владимировна o программе «Медиа Волна»
(отдыхала девочка 12 лет)
+ Преимущества
Очень интересная программа! Отличное питание! Индивидуальный подход к ребенку! Ребенок стеснялся выйти на сцену, но в этом лагере все получилось!
- Недостатки
Не обнаружили недостатков.
Мнение ребенка
Ребенок хочет еще раз приехать. Все очень понравилось! Отличные вожатые!
• Ответ организатора
Виктория Владимировна, благодарим вас за отзыв! Мы очень стараемся построить нашу программу так, чтобы ребята чувствовали себя свободно и уверенно, выходя на сцену, и принимали активное участие во всех наших мероприятиях! Надеемся, что еще не раз увидим Настю в нашем лагере!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
15 августа 2019
Екатерина Павловна o программе «Медиа Волна»
(отдыхала девочка 11 лет)
+ Преимущества
Большое спасибо всем вожатым и работникам смены ! Вы огромные молодцы ! Моя 11 летняя дочь первый раз поехала в лагерь, я очень переживала ведь девочка домашняя, но все было супер! Интересная программа, отзывчивые и заботливые вожатые, ребенок был практически всегда на связи (кроме похода на море). Ездили на смену и 03.08.2019 у ребенка было день рожденье, звонила вся в восторге и поздравляли и песни пели и подарок подарили. Питание понравилось, хотя ребенок в еде разборчив. В общем писать можно бесконечно, но хочу сказать мы очень довольны лагерем и работой персонала лагеря, Спасибо Вам большое ! Ребенок очень по Вам всем скучает! Так что ждите нас в следующем году!
- Недостатки
Скучаем по Вам.
• Ответ организатора
Екатерина Павловна, спасибо за ваш отзыв! Для нас очень ценно, что первую поездку дочери в лагерь вы доверили нам! Ждём в нашем лагере вновь! До новых встреч!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
15 августа 2019
Елена Сергеевна o программе «Город Героев»
(отдыхала девочка 12 лет)
+ Преимущества
Ребенку все понравилось! Спасибо за организацию отдыха!
- Недостатки
Недостатков нет.
• Ответ организатора
Уважаемая Елена Сергеевна, благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вы осталась довольна отдыхом и будем ждать на наших сменах вновь.
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
08 августа 2019
Елена Юрьевна o программе «Медиа Волна»
(отдыхал мальчик 10 лет)
+ Преимущества
Очень четкая организация сбора документов, разные виды оплаты путевки. Прекрасная организация трансфера ребенка. Постоянный контроль со стороны руководства лагеря, вожатых. Оперативное решение всех нестандартных вопросов. Однозначно рекомендую.
- Недостатки
Недостатков нет.
• Ответ организатора
Уважаемая Елена Юрьевна, большое вам спасибо за обратную связь!
Мы очень рады, что вы отметили так много положительных моментов в организации нашей работы!
Надеемся, что вы присоединитесь к нашим сменам вновь!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
06 августа 2019
Ольга Александровна o программе «Город Героев»
(отдыхала девочка 13 лет)
+ Преимущества
В горах, свежий воздух, хорошая гостиница, отличные вожатые. Удобная оплата и хорошо организована доставка в, из лагеря.
- Недостатки
Мало дней.
• Ответ организатора
Уважаемая Ольга Александровна, благодарим вас за отзыв!
Мы очень рады, что вам у нас понравилось!
В следующий раз приглашаем присоединиться к нашей смене Море+Горы, это направление рассчитано на 20 дневное пребывание сразу в двух локациях. А значит, впечатлений от посещения лагеря будет еще больше!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
Мы здесь были
туроператор
Детский тур
На море
Творческий
Театральный
Кино-лагерь
Загородный
Черное море
для детей
9 - 16 лет
Читать в телеграм
