Найден 1подлинный отзыв и мнение детей о детских лагерях и турах
Отзывы могут оставлять только клиенты incamp.ru, чьи дети побывали в лагерях, представленных в каталоге. Мы публикуем все (как положительные, так и критические) отзывы.
25 сентября 2019
Ирина Владимировна o программе «Start UP»
(отдыхала девочка 12 лет)
+ Преимущества
Свежий воздух.Комнаты на 2 или 3 человека.
- Недостатки
Плохое питание-постоянное чувство голода.Временами болел живот от некачественного питания.Воровство из комнат где жили дети.Часть вещей так и не нашли.Нет камер.Детям ключи от комнат не давали.Доплатили за дополнительные уроки английского с носителем-постоянного педагога не было(сменилось 3 человека)..В инстограмме почти не было информации про смену(хотя обещали)Плохой интернет на территоррии.При заезде были больные дети,которых тем неменее приняли в смену.Многие заболели потом.Дети сидели при заезде 2 часа в автобусе(ждали 1 ребенка-опоздавшего).
Мнение ребенка
Больше в этот лагерь не поеду.
• Ответ от организатора
Ирина Владимировна, спасибо за позитивный комментарий о свежем воздухе и хороших комнатах, это довольно важные (хоть и далеко не единственные) преимущества лагеря Start UP.
Мы сожалеем, что у вас остались негативные впечатления о нашем лагере.
При отправке действительно была задержка автобуса на 50 минут, это была форс-мажорная ситуация - несовершеннолетнего ребенка отправили одного на такси, в ином случае мы не стали бы ждать опоздавшего.
Немного неожиданно получать такие комментарии по питанию - за все лето мы получили множество позитивных отзывов от клиентов по питанию (вы можете найти из в наших соцсетях или на других ресурсах), многие дети сравнивали еду с отелями в Европе и родители также благодарили поваров. Мы понимаем, что одна и та же еда может по-разному влиять на организм детей (например, кто-то любит макароны, а у кого-то от них болит живот), поэтому у нас в лагере питание с выбором блюд, чтобы каждый ребенок не остался голодным.
Для родителей, которые рассматривают наш лагерь для отдыха ребенка, мы проводим экскурсии, в программу которых также включен обед, чтобы родители лично могли убедиться в качестве питания. Если вы окажетесь рядом с нашим лагерем в день экскурсии или захотите ее посетить, мы с удовольствием пригласим вас на обед.
За лето мы также не сталкивались со случаями воровства, все телефоны, которые терялись детьми, сразу же находили своих владельцев. Возможно ваша дочь оставила какие-то вещи в лагере - для этого у нас есть отдельный альбом с "потеряшками" - вещами, которые дети забыли забрать с собой по окончании смены.
Все дети в обязательном порядке при заезде предоставляют необходимые справки о состоянии здоровья, а также проходят медосмотр. Для детей, которые заболели в течение смены, у нас есть мед.пункт и отдельные комнаты-изоляторы в отдельном корпусе. При этом так как мы не оздоровительный лагерь, мы не лечим детей и в случае серьезных болезней (температура 38 и выше) сопровождаем детей до больницы и передаем родителям, поэтому в принципе больных детей, приехавших в лагерь быть не могло.
В течение смены в Инстаграме и Вконтакте ежедневно наш фотограф публикует минимум 3 поста и более 10 сторис в Инстаграм. Возможно у вас возникли какие-то сложности в пользовании Инстаграмом или же вы подписались не на тот аккаунт - в таких случаях менеджеры всегда помогут вам и дадут исчерпывающую информацию.
Мы очень ценим обратную связь, особенно негативную, именно она помогает нам улучшать качество оказываемых услуг и делать счастливым детей и их родителей!
Чтобы заявка была успешно отправлена, рекомендуем вам отключить VPN, если вы его используетеМы перезвоним вам в рабочее время (Пн-Пт с 10 до 18, время московское)
Отправить мне письмо с условиями размещения вакансий
Отправить мне письмо 01.02.2016 с предложениями по раннему бронированию на лето