31 января 2024
Елена Николаевна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхала девочка 16 лет)
+ Преимущества
Ребенок замечательно провёл зимнии каникулы в Илоне, организация на высшем уровне, вожатые классные! Питание и условия проживания хорошии.
- Недостатки
Недостатков нет.
Мнение ребенка
Всё отлично, классно провели время!
• Ответ организатора
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать высокий балл за свою работу. Искренне рады, что ребеночку понравилось. Надеемся на встречу в летний период.
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
30 декабря 2023
Мария Владимировна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхала девочка 11 лет)
+ Преимущества
Поскольку ребенка в 11 лет впервые отправляла в лагерь и тем более в другой город очень переживала.
Организация и сопровождение Москва-Сочи приятно удивило 5+!
Судить по поводу размещения могу по фотографиям от дочки и по видео связям (1 раз в день звонила по видео). Номера достойные, денег своих стоят.
- Недостатки
Поделюсь с неприятной ситуацией.
Как-то вечером позвонила дочке по видео связи, она лежала и плакала. А её соседка 9-10 лет утешала её, разводила в кружке какое-то лекарство и уговаривала её его выпить . Взрослых рядом не было.
Дочка рассказала, что еще утром плохо себя чувствовала, но пошла на море. Там она сообщила о плохом самочувствие вожатому. Молодцы, что не подключали к активным играм и не тянули в море, она отлеживалась на лежаке.
По приходу в номер ей совсем стало плохо. Вожатый отвел её к мед.работнику ей дали жаропонижающее и выдали лекарства и сказали как их пить . Вожатая отвела её в номер и сказала если будет плохо звонить ей.
Возможно, я ошибаюсь, но мое мнение, это не допустимо. Оставлять явно больного ребенка не способного в таком состоянии даже подняться с кровати и принять лекарства. На мои уговоры позвонить вожатому дети категорически отказались, сказали, что она и так устала. Телефон тоже мне не дали, что бы я сама не звонила и не отвлекала вожатую. Дети мне пояснили, что это норма. У многих была рвота и всем было плохо по 2-3 дня.
Нам просто повезло с соседкой 9-10 лет которая помогала моей дочке и ухаживала в тот в вечер и ночь за ней.
Надеюсь руководство прочитает мои отзыв и в будущем проведет беседу с мед.персоналом и вожатыми и не допустит в будущем такой ситуации с другими детьми.
Мнение ребенка
Ребенок сказал, что номера хорошие, вожатые старались и были очень дружелюбны. Понравился магазин где можно купить вкусняшки или игрушки.
Она нашла много друзей и мечтает поехать еще раз в илону.
• Ответ организатора
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Любой отклик наших клиентов помогает в будущем сделать отдых детей лучше. К сожалению ситуации с "животиками" случаются не только в детских лагерях, но и на отдыхе с родителями в южных местах. По факту, ребеночка показали врачу, который назначил лечение. Мед. работник компетентен в принятии решений и по степени заболевания определил ребенка отлежаться в номере. Для связи всем родителям сообщаем телефон координатора, который находится все время на объекте и старается решать текущие вопросы. Просим нас понять правильно, если родители будут звонить вожатым, то у них совершенно не будет времени на свои прямые обязанности - на развлечение/мероприятия и безопасность детей.
Очень хорошо, что запомнились и позитивные моменты, та же помощь соседки, новые друзья, классные вожатые и все остальное...
Будем ждать Вас в следующем сезоне!
Общая оценка:
Очень хорошо,
4.2 (подробнее)
12 октября 2023
Кира o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхала девочка 9 лет)
+ Преимущества
Всё было хорошо! Ребёнок доволен!
- Недостатки
Оплатили сумму за комнату на 2 человека с личными сан.местами, но разместили ребёнка в комнату общую, добавляли для неё кровать, и ещё, самое главное: ребенок простыл в первые дни, никто не сообщил нам. Оставляли деньги на расходы отдельно, вожатым, но увы, в лагере отнеслись к заболеванию ненадлежащим образом, потом пришлось дома запущенную простуду лечить. Ребенок более более двух месяцев.
Огромная просьба к руководству пересмотреть этот вопрос. Мы доверяем Вам самое дорогое - своего ребенка. А в остальном, вся программа внучке понравилась.
Мнение ребенка
Вожатые добрые, мне понравилось!
• Ответ организатора
Благодарим за Ваш отзыв!
У Вас по договору 3-4 местное размещение, больше положенного спальные места в номер не ставят. В высокий сезон детки проживают в основном корпусе по 4, как и было заявлено. Удобства во всех номерах есть и в новых корпусах и в основном корпусе ООЦ Илона. Рекомендуем проговаривать с детками, чтобы они не стеснялись и сразу говорили вожатым, что чувствуют себя не очень, чтобы оперативно можно было отвести деток к медикам и вовремя оказать необходимую помощь.
Мы рады, что ребенку понравился отдых, несмотря ни на что. Будем ждать Вас в следующем году.
Общая оценка:
Очень хорошо,
4.3 (подробнее)
04 сентября 2023
Юлия Георгиевна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхала девочка 14 лет)
+ Преимущества
Удобства, море, бассейн, питание, развлекательные программы, вожатые отличные креативные.
Ребенок вернулся счастливым
- Недостатки
Не заметили
Мнение ребенка
Поеду еще раз в следующем году
• Ответ организатора
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, ждем Вас в следующем году.
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
01 сентября 2023
Александровна Осиновская o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхал мальчик 14 лет)
+ Преимущества
Ребёнок счастлив, начнём с дороги. Встретили на вокзале, организованно, в поезде кормили, развлекались. Лагерь очень классный, вожатые крутые, скучать некогда было, ребёнок забыл о существовании телефона. Развлечения, образование и экскурсии на высшем уровне.
- Недостатки
Нет
Мнение ребенка
Все круто, ещё вернусь
• Ответ организатора
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, ждем Вас в следующем году.
Общая оценка:
Превосходно,
4.7 (подробнее)
29 августа 2023
Наталья Владимировна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхали девочка 12 лет
и
девочка 10 лет)
+ Преимущества
Мои девочки уже второй раз приехали. И собираются снова.
Программа интересная, дети заняты,. Море, пенные вечеринки в бассейне, ежедневные вечерние мероприятия и дискотеки, экскурсии.
Это именно то, что я хотела для своих детей.
Новые номера отличные.
- Недостатки
Особых недостатков я не нашла
Мнение ребенка
Дети собираются на следующий год снова с друзьями и подругами, с которыми познакомились в лагере
• Ответ организатора
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, ждем Вас в следующем году.
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
29 августа 2023
Елена Викторовна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхали девочка 10 лет
и
девочка 10 лет)
+ Преимущества
Отличная территория, хорошие номера, разнообразное питание.
- Недостатки
недостатков нет
Мнение ребенка
дочка очень довольна
• Ответ организатора
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, ждем Вас в следующем году.
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
29 августа 2023
Неждана Васильевна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхали девочка 16 лет
и
мальчик 15 лет)
+ Преимущества
Есть всё, что нужно для комфортного отдыха и проживания. Много развлечений, много новых знакомств. Ваш ребенок не захочет ехать домой. Питание диетическое, мало жирной пищи. Для желудков наших детей - это плюс. Нашим детям понравилось, значит и мы довольны. Кстати в новом корпусе идеальные номера.
- Недостатки
Необходимо разнообразить меню. И усилить контроль, дети один раз отравились в столовой, у половины отряда была рвота и диарея. На территории в основном корпусе, есть магазин, цены неоправданно завышены. Проводить чаще свечки для отрядов, это очень интересно. И первый раз были в лагере, где в каждом отряде разные возрастные группы, нам это совсем не понравилось. Рекомендую сделать также как и в большинстве лагерей отряды по возрастным ограничениям. Старшие отряды 15-17 лет и т.д
Мнение ребенка
Несмотря на мелкие недостатки, дети поехали бы ещё раз. Им очень понравилось. Было круто.
• Ответ организатора
Благодарим за Ваш отзыв! Ваше мнение помогает сделать отдых лучше. Бывает, что кишечное расстройство случается также от посещения водоема, при жаркой погоде вода начинает "цвести". От этого никто не застрахован, и детки, которые с родителями отдыхают не в лагере. К сожалению, не все от нас зависит, в том числе и цены в местных магазинах. На побережье средний ценник всегда был приближен к Московскому или даже выше. Вожатые стараются проводить активности так, чтобы это не выглядело рутиной, "свечки" чередовали с другими мероприятиями. Деток в отряды стараемся подбирать по возрасту, чтобы было интересно и проводимая анимация подходила. Бывают, что детки в силу физического развития не похожи на свой возраст. Тем не менее, мы рады, что больше было положительных моментов и ребенок остался доволен. Будем ждать Вас в следующем году!
Общая оценка:
Превосходно,
4.7 (подробнее)
14 августа 2023
Роман Владимирович o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхали мальчик 14 лет
и
мальчик 9 лет)
+ Преимущества
Хороший лагерь, дети довольны, номера удобные по 3 человека, питание нормальное, частое посещение аквапарка, в общем и целом, что хотели, то получили.
- Недостатки
Цена выше большинства лагерей.
Мнение ребенка
Меньше активностей, чем в прошлогоднем нашем лагере. Не было футбола и футбольного турнира.
• Ответ организатора
Благодарим за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что многое понравилось в ООЦ Илона! Сейчас детки очень развитые и занимаются в различных направлениях. К сожалению, не всегда получается в одном лагере совместить все активности и увлечения. Надеемся, что увидимся с Вами в будущем сезоне и сможем подобрать для Вашего ребенка достойное место для отдыха и новых впечатлений.
Общая оценка:
Превосходно,
4.7 (подробнее)
10 августа 2023
Алена Валерьевна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхали мальчик 15 лет
и
девочка 10 лет)
+ Преимущества
Детям понравился лагерь
Бассейн на территории, хорошо оборудованный пляж, посещали аквапарк
Ездили на экскурсии, в магазин
Вода из кулера в наличии, питание шведский стол, удобства в каждом номере
- Недостатки
В обычном номере втроем тесновато, рассчитан на двоих
Мнение ребенка
На вопрос «поедешь сюда?» однозначный ответ ребенка «да»
• Ответ организатора
Благодарим за Ваш отзыв и за высокую оценку работы ООЦ Илона! Мы искренне рады, что ребенку понравилось! Надеемся, что большую часть времени ребята проводили на море, аквапарке, на открытом летнем воздухе, в компании друзей во время игр и активностей, поэтому и остались самые лучшие впечатления. Будем ждать Вас в следующем году!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
10 августа 2023
Анна Сергеевна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхали девочка 12 лет
и
девочка 10 лет)
+ Преимущества
Креатив, доброе отношение к детям
- Недостатки
мало спортивных мероприятий, которые в обязательном порядке, побольше времени бы на свежем воздухе и движухи
Мнение ребенка
Детям все понравилось, хотят еще
• Ответ организатора
Благодарим за Ваш отзыв! Детки все очень разные, также были мнения, что много активностей и некогда отдохнуть. Стараемся составить программу, учитывая возраст деток. Так как отдых летний и регион жаркий, нахождение на солнце чередуем, чтобы не было теплового удара у детей. Надеемся, что положительных моментов все же было намного больше. Будем ждать Вас в следующем году!
Общая оценка:
Очень хорошо,
4.0 (подробнее)
09 августа 2023
Мария Станиславовна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхал мальчик 12 лет)
+ Преимущества
Хорошее питание, прекрасная программа и удивительные вожатые. Ребенок очень доволен.
- Недостатки
Не очень хорошее медицинское обслуживание. Забрала ребенка с запущенным конъюнктивитом и отитом., пришлось срочно ехать в поликлинику и принимать антибиотик.
Мнение ребенка
Все очень понравилось. Только были проблемы с интернетом.
• Ответ организатора
Благодарим за Ваш отзыв! Рады, что не смотря ни на что, ребенок остался доволен. Очень просим, чтобы детки сразу же при появлении даже легкого недомогания не молчали и обращались к вожатым, к мед. персоналу для своевременного оказания медицинской помощи. Иногда отсутствие интернета, особенно на отдыхе, является отличным моментом от него "отдохнуть" - вовлечься во все активности, поплавать в бассейне, на море, в аквапарке, завести новых офлайн друзей, чтобы потом по возвращении домой общаться с ними по интернету. Ждем Вас в следующем году!
Общая оценка:
Превосходно,
4.7 (подробнее)
08 августа 2023
Анастасия Михайловна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхала девочка 15 лет)
+ Преимущества
Хорошее питание, интересная программа
- Недостатки
Вожатый не учитывал проблемы детей, забивал на них....видимо из-за их большого количества или неопытности. Ночью девочки ночевали у мальчиков....
Программа слишком активная, у детей не было времени на то чтобы выдохнуть и переключиться немного, побыть наедине с собой и своими привычками, хобби.
Но! Это все индивидуально
Мнение ребенка
В принципе все понравилось, особенно еда. Поскольку ребенок очень творческий и любит побыть на едине с собой и своим хобби, иногда считает себя социофобом и ему не хватило личного времени на отдых от шумных программ и детей.
• Ответ организатора
Благодарим за Ваш отзыв! И рады, что многое понравилось! Хорошо, что за потраченные родительские средства активностей, развлечений, вкусной еды и эмоций было достаточно. Да, согласны, что все детки разные и у всех свои увлечения и крайне сложно дать всем ровно столько, сколько требует темперамент. Но наши вожатые старались. Вожатых тщательно отбираем, смотрим, чтобы были вовлечены в детей и сами были активны и ответственны. Будем ждать Вас в следующем сезоне!
Общая оценка:
Очень хорошо,
4.0 (подробнее)
30 июля 2023
Диана o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхали девочка 14 лет
и
девочка 14 лет)
+ Преимущества
Не далеко от моря, есть бассейн и аквапарк, комнаты с душем и туалетом. Разнообразный досуг для детей, хорошее питание.
- Недостатки
Основной корпус не в самом лучшем состоянии, требует ремонта.
Мало времени дети проводят на море, даже при хорошей погоде.
Кружки посещаются не по интересам и желанию детей, а по расписанию и всем отрядом.
Мнение ребенка
В общем все понравилось, но хотелось бы больше времени проводить на море или в бассейне! Вожатые - супер!
• Ответ организатора
Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что есть моменты, которые Вы оценили достойно! Косметический ремонт в ООЦ Илона делают ежегодно после окончания сезона. К сожалению, бывает, что после одной смены номера уже приходят в неприглядный вид - дети разные и не все берегут чужое имущество. У деток свои сложившиеся интересы, увлечения, хобби и бывает сложно угодить всем. Поэтому время распределяется, так, чтобы дети могли позаниматься всем по не многу. Также как и в любом детском лагере все активности проводятся вместе отрядом. Посещение моря и бассейна по погоде каждый день. Регламентировано время, так как отрядов много и за каждым на водных объектах необходим присмотр не только вожатых, но и спасателей. А чтобы не получить тепловой удар медики устанавливают время пребывания на солнце. Рады, что детям понравились вожатые - очень тщательно их выбираем. Будем рады Вам в следующем году!
Общая оценка:
Очень хорошо,
4.0 (подробнее)
28 июля 2023
Мария Алексеевна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхала девочка 13 лет)
+ Преимущества
Все было на высшем уровне. Много разных и интересных активностей, свой пляж, супер вожатые!
- Недостатки
Можно отбирать мобильные телефоны и выдавать строго по времени.
Мнение ребенка
Дочь -13 лет, уезжала со слезами, так полюбила свою смену и отряд. На следующий год поедет снова
• Ответ организатора
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Мы подумаем по вопросу использования мобильных телефонов в определённое время. Ждем Вас в следующем году.
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
21 июля 2023
Анна Нургалеевна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхал мальчик 9 лет)
+ Преимущества
Море, бассейн, боулинг, рядом аквапарк бесплатно
- Недостатки
Если на шоссе пробка, то добираться неудобно и крайне дорого
Мнение ребенка
В полном восторге, был первый раз в лагере в принципе, боялась, что не заведет друзей, ибо не особенно коммуникабелен. Сын сказал: "Было интересненько"
• Ответ организатора
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв, ждем Вас в следующем году.
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
12 июля 2023
Ирина Сергеевна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхала девочка 11 лет)
+ Преимущества
Отличная организация на вокзале при регистрации и отправлении детей из Москвы. На таком же уровне организовано размещение детей по прибытии в лагерь, а также отдых и питание. Все отлично.
- Недостатки
Не выявлено.
Мнение ребенка
Очень понравилось, готова ехать в этот лагерь на следующий год.
• Ответ организатора
Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы команды туроператора путешествий "НИЛЬС" в Москве и ООЦ Илона в Сочи.
Будем ждать Вас в следующем году.
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
12 июля 2023
Татьяна Геннадьевна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхала девочка 12 лет)
+ Преимущества
Бассейн, аквапарк
- Недостатки
Не обнаружены
Мнение ребенка
Дочка очень довольна. Хочет на следующий год снова поехать.
• Ответ организатора
Добрый день! Спасибо за высокую оценку, мы искренне рады, что ребенку понравилось!
Будем ждать Вас в следующем году!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
12 июля 2023
Наталья o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхала девочка 12 лет)
+ Преимущества
Активная и интересная программа, хорошее питание, ежедневные фотографии из лагеря.
- Недостатки
Нет
Мнение ребенка
Все понравилось
• Ответ организатора
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Ждем Вас в следующем году!
Общая оценка:
Превосходно,
4.8 (подробнее)
02 июля 2023
Георгий Михайлович o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхала девочка 11 лет)
+ Преимущества
Хорошие вожатые
Питание и охрана
- Недостатки
Нету
Мнение ребенка
Этот лагерь оставил незабываемые впечатления! Вожатый (Алексей) помог нам друг с другом подружиться
Мы стали командой, лучшим отрядом смены! Очень хочу обратно.
• Ответ организатора
Спасибо за Ваш отзыв, ждём Вас в следующем году.
Общая оценка:
Превосходно,
4.7 (подробнее)
30 июня 2023
Евгения o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхал мальчик 12 лет)
+ Преимущества
Море в шаговой доступности, собственный просторный пляж. Бассейны собственные на территории
- Недостатки
Душевые переливаются в помещение
Мнение ребенка
Еда отличная
Походы в аквапарк и боулинг
Много детей-интересно
• Ответ организатора
Добрый день! Спасибо за высокую оценку, мы искренне рады, что ребенку понравилось!
Будем ждать Вас в следующем году!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
27 июня 2023
Лилия Камилевна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхали девочка 11 лет
и
мальчик 9 лет)
+ Преимущества
Много купаются, ездят на экскурсии, неплохой шведский стол
- Недостатки
Не работали кондиционеры, не закрывалась дверь в комнату.
Мнение ребенка
Все вышеперечисленное
• Ответ организатора
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Кондиционеры в комнатах не предусмотрены в перечне услуг!
Будем ждать Вас в следующем году!
Общая оценка:
Превосходно,
4.5 (подробнее)
27 июня 2023
Зульфия o программе «ООЦ "Илона"»
+ Преимущества
Хорошие вожатые
- Недостатки
1. Дети пешком поднимаются на 11 этаж;
2. Номера в ужасном состоянии: ржавые краны, полотенцесушитель. Грязные занавески. Душ был сломан 3 дня и пока не позвонили родители, его не починили и тот поставили, вода совсем не лилась;
3. Огромные очереди в столовой, дети по 29 минут стояли в очереди, приборов иногда не хватало;
4. В комнатах очень душно, кондиционером пользоваться нельзя;
5. Плохая уборка номера - всегда во время Тихого часа, когда дети должны спать;
Администрация лагеря работает отвратительно. Не умеет организовать детский отдых в человеческих условиях.
Мнение ребенка
Отличные вожатые, но мало кружков и нельзя гулять по территории, в свободное время сидели в душном номере.
• Ответ организатора
Добрый день! МЫ сожалеем, что лагерь оставил у Вас такие впечатления. Будем стараться сделать отдых детей более комфортным.
Общая оценка:
1.7 (подробнее)
26 июня 2023
Эльвира Зарифовна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхала девочка 12 лет)
+ Преимущества
На берегу моря, аквапарк, хороший персонал, дети всегда заняты, хорошая программа отдыха для детей
- Недостатки
Нет
Мнение ребенка
Очень довольна, собирается на следующий год
• Ответ организатора
Спасибо за Ваш отзыв, ждем Вас в следующем году.
Общая оценка:
Превосходно,
4.8 (подробнее)
26 июня 2023
Александровна Потапова o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхал ребенок 11 лет)
+ Преимущества
Все отлично!
- Недостатки
Нет недостатков в лагере, только заходи в море неудобный, большие камни
Мнение ребенка
Уезжали со слезами на глазах, так сильно понравилось
• Ответ организатора
Спасибо за Ваш отзыв, ждем Вас в следующем году!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
19 января 2023
Елена Викторовна o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхала девочка 14 лет)
+ Преимущества
Ребёнок доволен, ездила второй раз!!
В восторге!! Спасибо огромное! Размещение, питание на высоте.
- Недостатки
нет кэшбека на летний сезон))
Мнение ребенка
Круто!!
• Ответ организатора
Благодарим за Ваш отзыв! Мы счастливы, что ребенку понравилось! К сожалению, введение туристического кэшбека не в нашей власти. Будем ждать Вас в следующем году!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)
23 августа 2022
Никифорова o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхали девочка 8 лет
и
девочка 10 лет)
+ Преимущества
Дружный коллектив вожатых. Активные мероприятия, энергетически затратные. Дети вернулись стройными, подтянутыми. Близость моря.
- Недостатки
Скудный шведский стол. Несвежие номера. В номерах тараканы.
Мнение ребенка
Очень боялись принимать душ. В душе тараканы. Кондиционеры не работали. Внутрилагерные инфекции. Очень много больных детей. Понос, температура. Хотя лечили. Давали антибиотики.
• Ответ организатора
Благодарим за Ваш отзыв! Косметический ремонт в объекте размещения проводят после каждого сезона. К сожалению, не все дети понимают, что чужое имущество необходимо беречь, как у себя дома, поэтому уже после первой смены номера могут приобрести несвежий вид. Дети, которые никогда не видели тараканов, могут любого жука принять за них. Вокруг объекта размещения много растительности и соответственно много летающих насекомых. При бронировании проживания в основном корпусе наличие кондиционеров заявлено не было. Номерной фонд большой, в лагере одновременно может отдыхать немалое количество детей. Не все дети дома приучены мыть руки перед едой и в течении дня, поддерживать гигиену и, к сожалению, при первых признаках недомогания не сразу обращаются к медицинскому персоналу. Тем не менее, медики находятся на территории круглосуточно и готовы оказать помощь. Мы сожалеем, что при отдыхе ребеночка возникали неприятные моменты. Со своей стороны, на что мы можем повлиять и улучшить отдых деток, мы это делаем. Надеемся, что хороших впечатлений все же было больше. Будем ждать Вас в следующем году и постараемся подобрать достойное место для отдыха!
Общая оценка:
3.0 (подробнее)
23 августа 2022
Любовь o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхала девочка 14 лет)
+ Преимущества
1. Насыщенная программа активного отдыха.
2. Вечерние танцевальные тусовки каждый день, что нравилосьс подросткам.
3.Много воды: море, бассейн, аквапарк.
4. Организаторы: всегда на связи, всегда отзывчивы. Находят решение любой проблемы
- Недостатки
1. Питание. Оба моих ребенка ругались на невкусную пищу. Старшие "догонялись" заказными пиццами и прочей покупной едой. Доширак шел на ура.
2. Бытовые условия.
Мнение ребенка
Оба ребенка сказали, что больше не поедут. Сниженнную оценку ставлю с их слов. Все-таки важнее вречатление именно детей от лагеря, родители полной картинки не видят
• Ответ организатора
Благодарим за Ваш отзыв! Часто детки при питании по системе "шведский стол" ищут знакомую еду, к которой они привыкли дома или, что любят из "вредностей", а на остальное даже не смотрят, хотя она в достатке. Также в детском лагере еда преимущественно готовилась на пару или подавалась отварная, возможно поэтому вкус был "не тот". По Вашему комментарию, видим, что было много и хороших моментов и мы этому рады. Будем ждать Вас в следующем году и постараемся подобрать достойный объект размещения для отдыха!
Общая оценка:
Хорошо,
3.7 (подробнее)
23 августа 2022
Владимирович Акатьев o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхал ребенок 8 лет)
+ Преимущества
Отличное расположение санатория, хорошая кухня, отличные номера, насыщенная программа.
- Недостатки
За три дня до отъезда ребенок приболел. Сразу родителям не сообщили, только на следующий день. Сообщил ребенок. Не мог дозвонится куратору долгое время.
Мнение ребенка
Ребенку понравилось.
• Ответ организатора
Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что не смотря ни на что ребенку понравилось! Очень просим, чтобы детки не медлили и сразу сообщали о недомогании вожатым для своевременного обращения за медицинской помощью. Наш координатор на связи ежедневно, конечно бывают моменты, когда она как раз занята решением вопросов. Ждем Вас в следующем году и надеемся, что сможем подобрать для Вашего ребенка достойный лагерь для отдыха.
Общая оценка:
Очень хорошо,
4.0 (подробнее)
23 августа 2022
Я. В. o программе «ООЦ "Илона"»
(отдыхал ребенок 13 лет)
+ Преимущества
Номера отельного типа, бассейн на территории лагеря. Интересная развлекательная программа. Современный оборудованный пляж недалеко от лагеря.
- Недостатки
Нет недостатков
Мнение ребенка
Не хватало гарнира на обед))
• Ответ организатора
Благодарим за Ваш отзыв! Мы счастливы, что все понравилось в ООЦ Илона! Считаем, что это и наша заслуга, как туроператора. Бывает, что детки едят в лагере только то, что привыкли кушать дома или, что хотят и другую еду не рассматривают для обеда. Надеемся, что ребенок все же был сытый. Ждем Вас в следующей году!
Общая оценка:
Превосходно,
5.0 (подробнее)